Was ist DPMO?
Defekte pro Million Gelegenheiten (DPMO) ist eine Kennzahl, die in Six Sigma-Methoden verwendet wird, um die Häufigkeit von Defekten in Produktionsprozessen zu quantifizieren. Auch bekannt als Nichtkonformitäten pro Million Gelegenheiten (NPMO), bietet es ein standardisiertes Maß für die Anzahl der Defekte in einem Prozess pro eine Million Gelegenheiten.
Unternehmen verwenden häufig Qualitätsmanagement-Software, um die Qualität der produzierten Waren zu bewerten und aufrechtzuerhalten. DPMO ist entscheidend für die Verbesserung von Fertigungsprozessen, da es hilft, die Wahrscheinlichkeit eines Defekts während der Produktion zu bestimmen. Durch die Identifizierung potenzieller Defekte können Unternehmen die erforderlichen Ressourcen und das Personal für Prozessverbesserungen umverteilen.
Die Formel zur Berechnung von DPMO lautet wie folgt:
DPMO-Formel
DPMO = (Anzahl der Defekte in einer Stichprobe/Gelegenheiten für einen Defekt in einer Stichprobe) × 1.000.000
In dem oben genannten Anwendungsfall werden Defekte als Mängel oder unerwünschte oder ungewöhnliche Merkmale in einem Prozess oder Objekt definiert, die für den Benutzer oder Kunden unerwünscht sind. Im Vergleich dazu beziehen sich Gelegenheiten auf die Anzahl der Mängel oder Probleme, die während der Fertigungsprozesse auftreten.
Es ist wichtig zu beachten, dass die "Defektgelegenheit" kein bestehender Defekt ist, sondern ein potenzieller Defekt — die Anzahl der Defektgelegenheiten steigt mit der Komplexität des Produkts. QMS-Tools helfen, solche Defekte zu identifizieren.
Wie interpretiert man DPMO-Werte?
Die Interpretation von DPMO-Werten ist einfach. Ein niedrigerer DPMO-Wert zeigt eine höhere Qualität an, während ein höherer DPMO-Wert eine niedrigere Qualität anzeigt. Prozesse, die weniger als 3,4 Defekte pro Million Gelegenheiten aufweisen, gelten als hoch fähig.
Die Berechnung und Interpretation der DPMO-Werte kann in einigen Fällen herausfordernd sein. Fehler bei der Berechnung können zu irreführenden Ergebnissen führen, da die Interpretation und der Schwellenwert je nach Branche variieren. Darüber hinaus konzentriert sich die DPMO-Berechnung nur auf die Quantifizierung der Defekte; sie geht nicht auf die zugrunde liegenden Ursachen ein.
Die Rolle von DPMO ist entscheidend, um Unternehmen Einblicke zu geben. Branchen wie Fertigung, Gesundheitswesen und Finanzen verwenden DPMO für Qualitätskontrolle. Diese Einblicke reduzieren unnötige Produktionskosten, indem sie Defektgelegenheiten analysieren und identifizieren.
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