Konversationsintelligenz-Software Ressourcen

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Leads danach zu sortieren, wer eine E-Mail im Abschnitt "Personen" geöffnet hat, zusätzlich zur Möglichkeit, Kadenzvergleiche nebeneinander für Prozentsätze anzuzeigen und dass SalesLoft Empfehlungen für eine bessere Kadenz gibt. Ich wünschte, die Kadenz würde den Lead dort behalten, sobald die Kadenz abgeschlossen ist. Um das Problem zu beheben, füge ich einen leeren Schritt unter meinen Kadenzen als "HOLD" für alle Leads hinzu, die durchlaufen. Ein weiteres Problem, das auftritt, ist, dass man, wenn man vergisst, den Halteschritt hinzuzufügen, die Leads danach nicht nach "alle" sortieren und sehen kann, durch welche Kadenz sie gelaufen sind, es sei denn, man hat ein Tag darunter.

Ich stelle fest, dass Anrufe manchmal nicht schnell analysiert werden, und das könnte an der Länge der Anrufe liegen. Aber ich habe auch erlebt, dass meine Anrufe stundenlang nicht analysiert werden. Da Sie mit Gong integriert sind, frage ich mich, ob wir in der Lage wären, einen Anruf direkt aus Salesforce heraus anzuhören, ohne die Gong-Website öffnen zu müssen. Ich wäre daran interessiert zu erfahren, warum Anrufe nicht immer protokolliert werden und als übersprungen markiert sind.

Team-Kadenzen sind sehr schwierig auf konsistente Weise zu nutzen.