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Wie man direkt an Verbraucher mit Feldmarketing verkauft

16. Dezember 2020
von Lauren Pope

Es stimmt, Ihre Käufer sind online – aber sie sind auch im Lebensmittelgeschäft, auf der Konferenz, an der Ihr Unternehmen teilnimmt, und leben einfach ihr alltägliches Leben.

Der Aufstieg des Online-Shoppings hat digitale Marketingstrategien in den Vordergrund vieler Kampagnen gerückt. Schließlich gibt es eine günstigere oder schnellere Möglichkeit, ein großes Publikum zu erreichen? Vielleicht nicht. Aber das bedeutet nicht, dass digitales Marketing immer die beste Wahl ist.

Der Online-Marketing-Bereich ist überfüllt mit Werbeaktionen, Nachrichten und Online-Anzeigen. Jeden Tag werden Verbraucher zu Profis darin, den Lärm auszublenden, es sei denn, etwas erregt wirklich ihre Aufmerksamkeit. In einigen Fällen könnte ein persönlicher Ansatz genau das sein, was Sie brauchen, um sich abzuheben.

Es gibt immer noch etwas zu sagen über die persönliche Note, die das Feldmarketing den Vertriebsmitarbeitern im Umgang mit potenziellen Kunden ermöglicht. Physischer Verkauf kann als veralteter Versuch des Verkaufs erscheinen, aber solange persönliche Veranstaltungen weiterhin ein Publikum anziehen, wird es immer einen Bedarf für Feldmarketing geben.

Feldmarketing, manchmal auch als Feldverkauf oder Merchandising bezeichnet, ist eine Nachfragegenerierung-Taktik, die darauf abzielt, persönlich mit Zielkunden in Kontakt zu treten, um Ihr Angebot bestmöglich zu vermarkten und zu verkaufen.

Diese Initiativen können Promotionen, Verkaufsdemonstrationen, Direktverkäufe und mehr umfassen. Viele B2B-Unternehmen nutzen Feldmarketing als Teil ihrer Marketingkampagnen und haben Erfolg, wenn sie in der Lage sind, die Nutzung ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung direkt vor den Augen des Kunden zu demonstrieren.

Feldmarketing vs. digitales Marketing

Obwohl es so scheinen mag, als hätte sich die ganze Welt auf digitales Marketing konzentriert, implementieren die überwiegende Mehrheit der Unternehmen weltweit typischerweise irgendeine Art von Feldmarketing in ihre Kampagnen. Es wird verwendet, um eine persönlichere Verbindung mit ihrem Publikum aufzubauen, wenn sie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung bewerben oder sogar eine ganze Marke fördern.

Feldmarketing und digitales Marketing können zusammen als Teil einer größeren Gesamtmarketingstrategie verwendet werden. Hier ist, wie sich beide unterscheiden:

  • Feldmarketing findet am Verkaufsort statt. Diese Marketingaktivitäten sind darauf ausgelegt, persönlich während Veranstaltungen wie Messen, Konferenzen und anderen Aktivitäten an physischen Standorten stattzufinden. Der wichtigste Teil eines erfolgreichen Feldmarketings sind die persönlichen Interaktionen, die Vertriebsmitarbeiter mit Kunden haben können.
  • Digitales Marketing konzentriert sich darauf, seine Botschaften über Online-Kanäle wie soziale Medien, bezahlte Anzeigen, SEO und mehr zu verbreiten. Digitale Marketer arbeiten oft mit anderen Teams wie Content-Marketing, PPC-Managern und anderen zusammen, um ein kohärentes digitales Erlebnis für den Verbraucher zu schaffen.

Beide Strategien sind effektive Werkzeuge zur Lead-Generierung, die Marken helfen können, Interesse und Aufmerksamkeit für ihre Produkte zu erzeugen. Das Ziel jeder Marketingbemühung ist es, qualifizierte Leads für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu generieren. Feldmarketing bietet den zusätzlichen Vorteil, direkt in Echtzeit mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Das Verfolgen all dieser persönlichen Marketinginitiativen ist genauso wichtig wie das Verfolgen digitaler Analysen. Viele Marketer nutzen Event-Marketing-Software, die ihnen hilft, Dinge wie Veranstaltungsregistrierungen zu verwalten, Kundenlisten zu managen, und viele beinhalten sogar ein Zahlungsabwicklungsportal.

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Arten von Feldmarketing-Kampagnen

Was Feldmarketing so beliebt macht, ist die Vielfalt der Strategien, die Sie verwenden können, um Ihr Produkt vor den Kunden zu bringen. Während einige Feldmarketing-Taktiken wenig Aufwand erfordern, um in Gang zu kommen, können andere Monate der Planung erfordern, um sie durchzuführen.

Sie müssen die richtige Feldmarketing-Kampagne wählen, um Ihr gewünschtes Ergebnis zu erzielen. Hier ist ein Blick auf einige der am weitesten verbreiteten Feldmarketing-Strategien:

Direktverkauf

Diese Marketingmethode ist eine der am häufigsten verwendeten Kampagnen von Unternehmen und Marken. Sie beinhaltet, dass Markenvertreter Verkäufe an Kunden am Interaktionspunkt im Geschäft tätigen.

Diese Methode wird oft mit Produktdemonstrationen kombiniert und verlässt sich stark darauf, die Gelegenheit zu nutzen, das Produkt direkt nach dem Ausprobieren durch den Kunden zu bewerben. Direktverkauf kann auch in Form von Werbeständen bei Veranstaltungen oder in Pop-up-Shops auftreten.

Guerilla-Marketing

Guerilla-Marketing ist eine erlebnisorientierte Marketingtaktik, die die Zielgruppe eines Unternehmens auf unerwartete Weise anspricht. Guerilla-Marketing ist eine hochkreative Marketingstrategie, die darauf abzielt, in einem Zielmarkt eines Unternehmens für Aufsehen zu sorgen. Dies geschieht durch die Schaffung hochsichtbarer Marketingkampagnen an belebten Orten.

Dies gibt Unternehmen die Möglichkeit, eine große Anzahl von Menschen mit einem minimalen Marketingbudget zu erreichen. Neuere Unternehmen können diese Taktik nutzen, da sie typischerweise kostengünstig, aber voller Kreativität, Vorstellungskraft und Energie ist.

Guerilla-Marketing tritt oft in Form von kleinen, aber effektiven Straßenteams auf, die ein neues Produkt, eine Dienstleistung oder eine Veranstaltung auf der Straße bewerben. Das Team kann kostenlose Tickets, Gutscheine oder andere Werbematerialien verteilen, um potenzielle Kunden zu einem Kauf oder dem Besuch einer Veranstaltung zu bewegen.

Einzelhandelsprüfung

Obwohl wir betont haben, dass Feldmarketing auf persönlicher Interaktion beruht, sind nicht alle Kampagnen kundenorientiert. Einige Unternehmen können ein Team organisieren, das zu Einzelhändlern reist und überprüft, wie ihre Produkte präsentiert oder im Geschäft ausgestellt werden. Wenn ein Team eine Einzelhandelsprüfung durchführt, notiert das Feldteam, wie ihre Produkte, Werbematerialien und Beschilderungen in den Regalen oder an verschiedenen Einzelhandelsstandorten präsentiert werden.

Die Durchführung einer Einzelhandelsprüfung hat zwei große Vorteile für ein Marketingteam. Erstens bieten sie Marketingmanagern Einblicke, wie effektiv ihre Präsentation in verschiedenen Geschäften ist. Zweitens haben Marken nach der Bewertung der Einzelhandelsprüfung die Möglichkeit, alles zu beheben, was sie als unzureichend erachten, und die Effektivität ihrer In-Store-Marketingbemühungen zu steigern.

Was ist die Rolle eines Feldmarketing-Managers?

Wenn Sie planen, an mehreren persönlichen Veranstaltungen im Jahr teilzunehmen, wäre es klug, Ihr Feldmarketing-Team aufzubauen. Die meisten Unternehmen beginnen mit dem Aufbau ihrer Feldmarketing-Teams, indem sie einen Feldmarketing-Manager einstellen.

Ein Feldmarketing-Manager wird eng mit Ihren Vertriebs- und Vertriebsunterstützungsteams zusammenarbeiten, um Feldmarketing-Initiativen zu leiten sowie tägliche Projekte und andere Marketingmitarbeiter zu verwalten und zu koordinieren. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Durchführung und Messung der Ergebnisse verschiedener Marketingkampagnen. Diese Person wird wahrscheinlich eng mit Ihren Vertriebs- und Vertriebsunterstützungsteams zusammenarbeiten.

Sie kennen ihre Interessenten am besten, daher wird der Feldmarketing-Profi oft mit ihnen zusammenarbeiten, um zu bestimmen, welche Strategien die höchsten Erfolgsraten haben. Oft ist ihr Ziel, qualifizierte MQLs für das Vertriebsteam zu beschaffen.

Der Feldmarketing-Manager wird typischerweise als Teil Ihres Nachfragegenerierungsteams arbeiten. Das Hauptziel dieses Teams ist es, Interessenten und Kunden zu ermutigen, sich auf einer tieferen Ebene mit Ihrer Organisation zu engagieren. Ein Feldmarketing-Manager kann auch für die Verwaltung anderer Fachleute verantwortlich sein, wie z.B. Feldmarketing-Spezialisten, Markenbotschafter, Straßenteam-Vertreter und mehr.

Stellenbeschreibung für einen Feldmarketing-Manager

Wenn es an der Zeit ist, dass Ihr Team nach Ihrem Feldmarketing-Manager sucht, kann die folgende Stellenbeschreibung ein hilfreicher Ausgangspunkt sein. Fühlen Sie sich frei, diese Beschreibung als Vorlage zu verwenden, um sie an die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer eigenen Organisation anzupassen.

Titel: Feldmarketing-Manager
Standort: Chicago

Die ACME Corporation sucht einen Feldmarketing-Manager, der für den Nachfragegenerierungsplan für sein oder ihr zugewiesenes Vertriebsgebiet verantwortlich ist, durch eine Reihe von Marketingkanälen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Feldmarketing-Veranstaltungen (CxO-Veranstaltungen), Verkaufsmaterialien, accountbasierte Bemühungen, Zielkundenansprache und mehr. Diese Person sollte eine erfolgreiche Erfolgsbilanz bei der Pflege wertvoller Partnerschaften mit dem Vertrieb haben und ihnen helfen, ihre Quoten durch maßgeschneiderte und personalisierte Feldmarketing-Strategien und -Taktiken zu erreichen.

Verantwortlichkeiten:

  • Definieren Sie einen regionsspezifischen Feldmarketing-Plan, der die regionale Vertriebsstrategie unterstützt.
  • Planen und veranstalten Sie Online- und Offline-Veranstaltungen, um neue Verkaufschancen zu schaffen, bestehende Verkaufschancen zu beschleunigen und unsere bestehenden Kundenbeziehungen zu vertiefen
  • Strategisieren, erstellen und führen Sie integrierte Feldkampagnen durch, die E-Mail-Marketing, Direktmail-Marketing und andere Kanäle umfassen, die Sie für geeignet halten
  • Unterstützen Sie das regionale Vertriebsteam nach Bedarf, einschließlich der Steigerung der Markenbekanntheit lokal/regional und der Generierung von Leads und MQLs für Ihre Vertriebsregion
  • Verwenden Sie unser Content-Management-Tool, um Landingpages zu erstellen (für Veranstaltungen, Webinare, eBooks usw.) und automatisierte und personalisierte Verhaltens-E-Mails zu senden
  • Unterstützen Sie verschiedene andere Marketingprojekte nach Bedarf

Anforderungen:

  • Bachelor-Abschluss in Marketing oder verwandtem Fachgebiet
  • 3+ Jahre relevante Marketingerfahrung, idealerweise im Feldmarketing oder Vertriebsunterstützung
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von B2B-Feldmarketing-Bemühungen, einschließlich Planung, Priorisierung und Implementierung von Strategien
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Enterprise-Vertriebsteam
  • Erfahrung mit Software wie Salesforce, HubSpot oder anderen CRM-Plattformen
  • Hoch organisiert und fähig, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten
  • Sie sind zahlengetrieben und in der Lage, Erkenntnisse aus komplexen Marketingdaten zu ziehen

Es ist Zeit, das Feld zu betreten

Feldmarketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden persönlich zu sehen und eine Verbindung mit ihnen herzustellen, die Online-Marketing einfach nicht erreicht. Wenn eine Feldmarketing-Kampagne gut ausgeführt wird, bleibt sie dem Kunden in Erinnerung und ermöglicht es Unternehmen, Daten über ihre Kampagnen sofort zu sammeln, anstatt auf die Ergebnisse und Analysen einer Social-Media-Kampagne zu warten.

Noch nie im Feld verkauft? Kein Problem, wir haben alles, was Sie über Feldverkaufsengagement wissen müssen.

Lauren Pope
LP

Lauren Pope

Lauren Pope is a former content marketer at G2. You can find her work featured on CNBC, Yahoo! Finance, the G2 Learning Hub, and other sites. In her free time, Lauren enjoys watching true crime shows and singing karaoke. (she/her/hers)