O que mais gosto no SnapInspect é como ele é fácil de usar, embora seja incrivelmente poderoso. Ele otimizou nosso processo de inspeção, tornou a geração de relatórios mais rápida e ajudou nossa equipe a se manter organizada. A plataforma nos permite documentar eficientemente as condições das propriedades com fotos e notas detalhadas, economizando uma quantidade significativa de tempo. Também preciso mencionar George, que tem sido incrível trabalhar com ele. Ele é sempre responsivo, conhecedor e genuinamente investido em nos ajudar a ter sucesso com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que não gostar no SnapInspect. Como qualquer software, pode haver uma pequena curva de aprendizado ao implementá-lo pela primeira vez, mas a equipe de suporte, especialmente George, torna o processo de integração suave e fácil. Quaisquer perguntas ou problemas que tivemos foram resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização foi fundamental para nossa organização, já que não somos como outras empresas de gestão de propriedades. Poder adaptar a plataforma às nossas necessidades foi uma grande ajuda enquanto desenvolvemos nosso lado de Gestão de Propriedades e gerenciamos um portfólio em constante crescimento. As notificações de upload instantâneo e o desempenho ajudaram aqueles que não estavam no campo a ver exatamente o que estava acontecendo do ponto de vista dos inspetores. Todo o processo do início ao fim foi excepcional! Serviço de luva branca, de fato! Desde Richard nos ajudando a descobrir se o Snap Inspect era a empresa certa para trabalharmos e nos guiando durante o período de teste até James e George conosco em cada etapa, garantindo que entendêssemos completamente cada aspecto e tudo o que o Snap Inspect tinha a oferecer para nós. A integração foi simples o suficiente e os recursos no painel tornaram o trabalho tedioso mais simples, como com 2 inspetores podendo trabalhar na mesma inspeção para economizar tempo e cobrir mais terreno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa pensar, se tivéssemos alguma dúvida ou não gostássemos de algo, a equipe conseguiu encontrar uma solução alternativa para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior destaque para mim foi o suporte ao cliente e a parceria. Tivemos uma implementação empresarial bastante significativa com muitas peças móveis, e a equipe SnapInspect foi responsiva, flexível e genuinamente investida em nos ajudar a acertar. A própria plataforma é fácil de navegar e nos dá muita flexibilidade em torno de inspeções, modelos, relatórios e diferentes grupos de usuários.

Um agradecimento especial a Talia e George, que foram verdadeiras estrelas do rock durante todo o processo. Eles não pareciam apenas fornecedores apoiando um lançamento. Eles se tornaram verdadeiros parceiros para nossa equipe e tornaram o que poderia ter sido uma transição muito complicada muito mais fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer grande implementação, encontramos algumas coisas que exigiram uma solução de problemas extra, especialmente à medida que trabalhávamos com acesso, dados históricos, funções e alguns de nossos requisitos de negócios mais exclusivos. Dito isso, o que me impressionou foi a disposição da equipe SnapInspect em trabalhar conosco nesses desafios, em vez de simplesmente nos dizer que algo não poderia ser feito.

Certamente há oportunidades para continuar tornando a administração e o suporte empresarial ainda mais integrados, mas nossa experiência geral foi extremamente positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso em geral. Nossos inspetores de campo adoram o aplicativo e a configuração no backend é incrivelmente simples e fácil de fazer alterações também, especialmente com o processo de integração do SnapInspect. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se, quando as fotos fossem salvas no g-drive com a integração, elas pudessem ter a unidade referenciada no nome do arquivo da foto, já que há várias inspeções feitas em um dia para uma propriedade (ativo) e não sabemos facilmente a quais unidades as fotos pertencem, então salvá-las no drive não é útil no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de personalização e a estrutura de custo mensal de taxa fixa sem contratos de longo prazo são ambas muito atraentes. Eu realmente gosto da capacidade de criar os formulários de inspeção facilmente e de ajustá-los exatamente às minhas necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As análises são um pouco desafiadoras de entender. Tenho certeza de que posso melhorar a forma como as análises são configuradas ao longo do tempo, mas é um pouco difícil fazer com que as tabelas de resumo das análises reflitam o que eu quero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de vendas e de integração/treinamento são ótimas. Rudi e George foram muito informativos, pacientes e rápidos em oferecer sugestões com base no nosso uso específico para nos ajudar a otimizar as coisas. Além disso, eles conseguiram fazer pequenos ajustes na nossa versão do SnapInspect para tornar nosso caso de uso específico muito eficiente. Pela minha experiência inicial, o aplicativo é muito fácil de usar em campo. O aplicativo tem um bom desempenho em campo, e a capacidade de usá-lo offline e depois fazer o upload de um conjunto inteiro de inspeções quando estiver de volta ao alcance do WiFi é muito útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Quaisquer problemas que encontramos, principalmente erros de usuário do nosso lado, foram rapidamente explicados e resolvidos pela equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente tem sido de outro nível. Tudo o que precisamos, eles ajudaram e encontraram soluções. O próprio software tem sido um benefício para nós, pois podemos ter um lugar para fazer inspeções com vídeo, fotos e comentários. Isso melhorou nosso desempenho devido à velocidade e qualidade do software. Em vez de usar 3 plataformas, agora podemos fazer tudo em uma única plataforma. Além disso, a qualidade dos vídeos e fotos é de nível superior em comparação com outras plataformas. A interface é fácil de trabalhar e muito intuitiva. Conseguimos integrá-lo com o Appfolio, o que nos economizou tempo e energia. Obrigado SnapInspect! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada em particular que eu tenha desgostado. Aprender um novo produto leva tempo, mas o SnapInspect em si tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, suporte ao cliente, plataforma de produto, flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi desafiador trabalhar em um formulário de contrato da Nova Zelândia. Deveria haver um formulário dos EUA para evitar taxas legais e negociar os termos desnecessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista do que eu faço, o software e o processo deles literalmente me economizam HORAS por inspeção por cliente. Do ponto de vista do suporte, eles são muito rápidos e eficientes em me ajudar a avançar enquanto aprendo a melhor forma de utilizar o programa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em nada. Até este ponto, eles têm sido realmente incríveis. As pessoas deles fazem a diferença. Eu realmente quero dizer isso... George, Talia e Vicki, para ser específico. SnapInspect não seria tão valioso para mim sem eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As três características mais valiosas - mapas do site com recurso de marcação, fotos geolocalizadas e relatórios de salvamento automático para nosso servidor interno. O recurso de mapa do site e a capacidade de marcar e incluir fotos geolocalizadas simplificam a comunicação tanto internamente quanto externamente para uma resolução de problemas mais oportuna e precisa. O upload de fotos não tiradas diretamente no aplicativo de inspeção foi mais eficiente do que em outros aplicativos. Além disso, valorizo como o recurso de salvamento automático para relatórios torna as informações mais fáceis de acessar em nossos sistemas locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como nosso OneDrive está configurado e se comunica com o SnapInspect poderia ser melhor. Isso exigiu uma assistência mais intensiva de nossa equipe de TI que não exploramos como parte do programa piloto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.