O que você não gosta SiteLock?
Concordei com uma assinatura de 12 meses há 5 meses com a SiteLock devido ao meu serviço de hospedagem não conseguir conectá-los adequadamente ao meu site Managed WordPress.
Ok, sem problemas. Então, quero transferir a assinatura de um site para outro, já que o site antigo foi desativado para um novo site após 5 meses de uso. Ok, sem problema, mais 7 meses pela frente.
NÃO, tenho que assinar por mais 12 meses de serviço. Perguntei por quê, eles disseram que está nos termos de serviço que um novo site é um novo serviço. Revisei os termos de serviço com eles por telefone e não está declarado que uma transferência de domínios inicia um serviço totalmente novo, nem sequer é mencionado. Então, sou forçado a concordar com mais 12 meses, quebrando ilegalmente seus termos de serviço comigo. Para mim, isso é uma grande violação de ética para uma empresa de segurança. Não posso confiar que, se ocorrer uma violação digital, posso confiar nos termos do acordo para sua responsabilidade.
Além disso, vejo que tenho que solicitar 30 dias antes do término do contrato que desejo encerrar o contrato antes da renovação. Eu disse, OK, comece os novos 12 meses e estou declarando oficialmente que não renovaremos. Fui informado de que não poderia fazer isso, pois tem que ser 30 dias antes. (Desabafando - Não 365 ou 29 dias, exatamente 30 dias antes). Apontei para a gerente que ela nem sequer conhece seus termos de acordo duas vezes e que não estava nada satisfeito. Provavelmente ficaria com eles se honrassem seus acordos.
Esta empresa tem um produto decente, mas eles são antiéticos. Não recomendo que você os use por causa disso.
11. Prazo, Rescisão e Renovação Automática.
(a) Prazo. O prazo deste Acordo começará com a execução do Formulário de Registro ("Data de Ativação") e, a menos que seja rescindido anteriormente conforme previsto aqui, continuará por doze (12) meses ("Prazo Inicial"). O Prazo Inicial e cada Prazo de Renovação serão renovados automaticamente por períodos adicionais de doze (12) meses (cada um, um "Prazo de Renovação", os Prazos de Renovação e o Prazo Inicial serão genericamente referidos cada um como um "Prazo Anual" e coletivamente como o "Prazo de Assinatura") a menos que uma das partes notifique a outra sobre a não renovação trinta (30) dias antes do término do Prazo Anual então vigente ("Não Renovação"). O preço não aumentará durante um Prazo Anual; no entanto, a SiteLock pode aumentar o preço aplicável a qualquer Prazo de Renovação, notificando o Cliente sobre o mesmo antes de tal renovação.
(b) Rescisão do Serviço. O Cliente concorda que os Serviços baseados em assinatura só podem ser rescindidos pelo Cliente de acordo com a Seção 12 (Cancelamento) abaixo. Após a rescisão, o Cliente concorda em parar de usar os Serviços e pagar todas as quantias devidas à SiteLock, se houver. O Cliente concorda que a SiteLock pode rescindir este Acordo a qualquer momento, com ou sem justa causa, se a SiteLock tiver motivos para acreditar que o Cliente está violando o Acordo de alguma forma, ou se o Serviço aplicável for descontinuado permanentemente, sujeito à Seção 16 (Reembolso) abaixo. Após a rescisão ou expiração do Prazo de Assinatura, as disposições deste Acordo que devem sobreviver à rescisão, sobreviverão.
12. Cancelamento. Cancelamento..... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
