Avaliações e Detalhes do Produto PortPro

Gosto da interface do usuário e das mudanças constantes que estão fazendo para melhorar o produto. Também gosto das integrações com softwares como Samsara e Quickbooks. A curva de aprendizado também não é íngreme e você pode aprender a usá-lo com bastante facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, certos recursos não funcionam como esperado, e o tempo de resolução para os tickets de suporte poderia ser melhorado. Eles também devem melhorar e atualizar suas funcionalidades de integração de API para atualizar várias faturas de uma vez. Faça alterações em massa nas despesas que são adicionadas às cargas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do PortPro porque a visibilidade que oferece é excelente, permitindo-nos planejar semanas com antecedência. Os relatórios são fáceis de usar e realmente nos ajudam a planejar adequadamente, tanto para nós mesmos quanto para os clientes. O suporte ao cliente é excelente, respondendo rapidamente a quaisquer problemas ou perguntas que temos ao aprender o novo sistema. A natureza baseada na web e a capacidade de rastreamento foram razões chave para mudar para o PortPro a partir do Profit Tools. A configuração inicial foi muito tranquila, pois começamos a usar apenas 4 semanas após nossa primeira reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os movimentos na estrada são um pouco desafiadores. Gostaria de ver trailers adicionados como uma opção nos movimentos de suporte e a capacidade de ativar o rastreamento de localização para eles também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Port Pro se destaca em garantir compromissos de coleta vazios no terminal. Nossos clientes podem facilmente se manter informados sobre todas as suas remessas, pois notificações automáticas são enviadas para mantê-los atualizados desde o momento em que uma coleta é agendada no terminal até que a remessa seja concluída. Eu recomendo altamente este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum motivo para não gostar do PORT PRO. Eles lançam atualizações novas consistentemente que continuam melhorando o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o PortPro a solução perfeita para o nosso negócio de transporte de contêineres, pois aborda os principais desafios que enfrentamos diariamente. Ele centraliza o rastreamento de contêineres, chassis, agendamentos, despacho de motoristas, devoluções de vazios e todas as atualizações de portos e ferrovias em um único local. Essa integração reduz significativamente a necessidade de chamadas e mensagens, garantindo que nossas operações de despacho permaneçam organizadas e proporcionando visibilidade clara em cada movimento. Eu adoro o atendimento ao cliente deles; eles respondem rapidamente, resolvem problemas imediatamente e realmente ouvem o feedback. O PortPro também é simples de usar e confiável, mantendo nossa organização de despacho sem etapas desnecessárias, tornando nosso fluxo de trabalho mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada de mais. Funciona da maneira que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PortPro é um software onde a assistência é essencialmente imediata. Eu realmente gosto de como eles acompanham você com vários e-mails, telefonemas e chats ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa estava acostumada com alguns recursos que eram úteis com nosso antigo fornecedor de software. Perdemos alguns desses recursos que a PortPro não está disposta, pronta ou capaz de duplicar. Ganhamos novos recursos que nunca tivemos, então isso de certa forma compensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As duas principais vantagens do Port Pro para nós têm sido a recuperação automática dos bilhetes do portão J1 e a entrada de pedidos por IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não experimentamos nenhuma desvantagem. Estamos tendo alguns problemas com as integrações com o CSX, mas estou confiante de que serão resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software bem projetado para o atendimento ao cliente, despachante e contabilidade. Personalização de dados que funciona com o que você precisar. A atualização automática de informações de portos está reduzindo muito o tempo e o trabalho para o despachante. Um despachante pode lidar com muitos contêineres que o antigo método de despacho. Eu poderia dizer que este é um software que reduzirá o tempo e o trabalho em todos os departamentos. Desde que começamos a usar, não temos nada além de satisfação com o suporte online deles. Suporte técnico por chat online disponível a qualquer momento durante a operação. Adoro a resposta rápida deles!!!

O software indispensável para o negócio de transporte rodoviário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco caro para o upgrade superior para as muitas ferramentas, incluindo IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar. O representante de atendimento ao cliente com quem trabalhamos é incrível e responde às perguntas muito rapidamente. Há uma tonelada de recursos e coisas para adicionar para tornar o trabalho diário mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que às vezes as coisas funcionem perfeitamente e, no dia seguinte, de alguma forma, quebrem ou parem de funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão de contêineres supera todas as outras plataformas. Podemos visualizar todo o nosso quadro de contêineres e rastrear remessas e despachos de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há algumas coisas em desenvolvimento que limitam nossa transição completa. Temos que usar dois aplicativos de motorista para manter nossa frota, que são o Samsara e o PortPro. A integração não tem sido perfeita e parece ainda estar em desenvolvimento. Este é possivelmente o maior obstáculo que causa muitos problemas, como obter documentos dos motoristas em tempo hábil ou o rastreamento adequado do tempo entre as rotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário muito moderna. Fácil de aprender. O aplicativo móvel elimina o uso de papel. Preços para clientes muito flexíveis considerando localização, status e qualquer variável. Folha de pagamento e faturamento muito fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora ele se integre com ELD como o Samsara, o rastreamento em tempo real ainda não é tão confiável porque depende da entrada perfeita do motorista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.