Avaliações e Detalhes do Produto MarketSharp

Nada, as ações deles fazem com que o produto deles nem valha a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma das piores experiências imagináveis com a MarketSharp. Desde o início, a equipe de vendas deles deturpou o produto, usando táticas de pressão e fazendo promessas falsas sobre as capacidades do software. Após assinar, ficou imediatamente claro que o software não entregava nenhuma das funcionalidades essenciais que nos foram prometidas, especialmente a funcionalidade de webhook que eles destacaram como um ponto de venda principal.

Dentro de semanas—muito antes do nosso primeiro mês faturável—cancelamos, percebendo que este produto simplesmente não funcionava para nós. Apesar de cancelar e explicar a falta de funcionalidade, a MarketSharp agora está tentando cobrar taxas, até ameaçando com ação legal por um produto que nem usamos por duas semanas completas!

Além disso, nossa equipe investiu tempo e recursos substanciais, totalizando mais de $50.000, tentando fazer o sistema falho deles funcionar—tempo e dinheiro completamente desperdiçados devido às práticas enganosas deles.

É desanimador ver uma empresa como a MarketSharp priorizar lucros de curto prazo em detrimento da satisfação e honestidade do cliente. Nenhuma empresa deveria esperar pagamento após falhar em cumprir suas promessas e pressionar os clientes a se inscreverem em primeiro lugar. Evite a MarketSharp se você valoriza transparência, confiabilidade e respeito.

Esta avaliação enfatiza suas principais preocupações e permite que outros entendam os problemas que você encontrou sem cruzar para uma linguagem não profissional. Deixe-me saber se você gostaria de mais ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada era ótimo sobre o Marketsharpe. O atendimento ao cliente era muito ruim e não valia seu tempo ou dor de cabeça. Eu evitaria fazer qualquer acordo anual com eles. A interface era dos anos 2000 e não era intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo era terrível sobre a plataforma de CRM. Se você é um empreiteiro de reformas residenciais de qualquer tipo, eu evitaria a dor de cabeça. Existem plataformas melhores por aí e você terá uma experiência melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o MarketSharp nos permita rastrear dados de toda a nossa base de clientes. A automação também é útil até certo ponto, e a capacidade de criar fluxos de leads de fontes como Angi Leads para o MarketSharp e para algo como o Hatch. Isso nos poupa muito trabalho de ter que fazer as coisas manualmente no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ODEIO a forma como a automação está configurada. Programá-la é extremamente ineficiente, e é TÃO fácil cometer erros, especialmente trabalhando com pessoas menos orientadas tecnologicamente no escritório. Às vezes é uma dor de cabeça. Me deixa louco. Eu prefiro MUITO mais configurar automação no Hatch, é tão fácil de usar e tem um visual MODERNO. Ah, isso é outra coisa - o design do MarketSharp está preso no início dos anos 2000 e não evoluiu com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil do MarketSharp é a capacidade de manter todos os nossos registros e comunicações em um só lugar.

Os relatórios do MarketSharp são cruciais para a nossa empresa e economizam muito tempo em comparação com ter planilhas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aparência poderia ser um pouco mais elegante e o aplicativo melhor. A versão para desktop é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de calendário e o relatório diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento para o programa é difícil de acompanhar e você não tem muito apoio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É melhor do que um sistema manual para acompanhar seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era muito complicado com muitos campos para colocar dados inúteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que as contas possam ser agrupadas com base em parâmetros no aplicativo móvel. Também gosto que na versão para desktop, temos a capacidade de colocar uma data de acompanhamento em um projeto/conta concluído para que ele apareça automaticamente mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do aplicativo de forma alguma. O sistema é ótimo para armazenar dados e é facilmente acessível a partir do login no desktop, mas o aplicativo é desajeitado e difícil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Market Sharp é rápido ao fazer consultas no programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o mecanismo de busca para procurar clientes poderia ser melhorado. Você pode ter informações detalhadas, e às vezes elas não aparecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no MarketSharp são as personalizações. Você pode ter cada pessoa no calendário de uma cor diferente, o que facilita a identificação. Além disso, o uso de relatórios me ajuda no dia a dia. O MarketSharp também tem um ótimo atendimento ao cliente. Você pode ligar para eles e eles podem fazer um relatório na hora ou, se você estiver tendo problemas e eles não conseguirem resolver, eles têm uma equipe técnica muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração para capturar leads poderia ser mais rápida. Ela te leva de tela em tela e é muito detalhada, mas alguns dias eu gostaria que fosse tudo em uma única tela para maior eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste software permite adotar um novo sistema facilmente e com o mínimo de necessidade de treinamento. é capacidade de rastrear todos os detalhes com melhoria. também organiza informações do cliente. é excelente aplicativo em marketing. é fácil de atualizar. é fácil de rastrear informações de compromissos. essas capacidades do software permitem organizar informações de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma opção de relatório que é um pouco complicada. É difícil obter suporte do atendimento ao cliente. Neste aplicativo, não conseguimos encontrar facilmente uma cidade ou país específico. A integração contábil não é interessante. O rastreamento de equipamentos não é bom. Este software precisa de mais treinamento para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.