# ITECS Outsourcing Reviews **Vendor:** ITECS **Category:** [Provedores de Serviços de TI Gerenciados](https://www.g2.com/pt/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About ITECS Outsourcing Desde 2002, a ITECS tem fornecido serviços personalizados de chave na mão para uma variedade de clientes de alto perfil, incluindo Frito Lay, Pizza Hut, Miller Brewing, Kraft e mais. Nós dimensionamos nossos serviços para qualquer tamanho de negócio e oferecemos suporte rápido de TI no local e remoto, cibersegurança, consultoria e soluções de hospedagem em nuvem. Nossa equipe dedicada de agentes é capaz de atender às demandas do seu negócio, independentemente do setor em que você esteja. Na ITECS, tratamos cada interação com o cliente como uma oportunidade de melhorar nossa reputação e crescer juntos. A ITECS é um fornecedor único de soluções tecnológicas que se diferencia de seus concorrentes ao oferecer uma abordagem personalizada e flexível para serviços de TI. Ao contrário dos modelos tradicionais de help desk, a ITECS atribui um grupo de especialistas a cada cliente para estabelecer uma relação mais pessoal e colaborativa. Isso permite uma compreensão mais profunda das necessidades e desafios do negócio do cliente, levando a soluções personalizadas que se alinham com seus objetivos. A ITECS também oferece serviços escaláveis que podem crescer junto com as empresas, fornecendo uma ampla gama de tecnologias e serviços que atendem aos seus requisitos únicos. Ao oferecer essa abordagem personalizada e adaptável, a ITECS se destaca como um parceiro confiável para empresas que buscam aprimorar suas capacidades tecnológicas. ## ITECS Outsourcing Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente cortês e profissional** da ITECS Outsourcing, garantindo que todas as necessidades de TI sejam atendidas. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **profissionalismo** da equipe da ITECS Outsourcing, louvando seu serviço cortês e amigável. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a ITECHS **cara** , mas acreditam que a qualidade do serviço justifica o custo. (1 reviews) ## ITECS Outsourcing Reviews ### 1. Completo, Suporte de TI Abrangente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** ITECHS cobre qualquer necessidade de suporte de TI que você possa ter, e sua equipe é cortês, amigável e profissional. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** ITECHS pode ser caro, mas você obtém o que paga. A competência de serviço deles supera em muito qualquer despesa percebida. **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** ITECHS deve ser sua empresa de TI preferida. Eles fazem tudo com serviço de primeira classe também. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ITECHS resolve soluções de TI, como rede, VoIP, cibersegurança e outros aspectos da sua rede de TI. **Official Response from Brian Desmot:** > Obrigado pela revisão, John! Agradecemos por dedicar seu tempo para fornecer feedback! ### 2. Serviços de Consultoria em TI Excepcionais! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Eu gosto do profissionalismo e conhecimento da equipe deles. Além disso, aprecio o fato de que a iTecs é proativa em seu planejamento e nas recomendações que fornecem. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não temos estado insatisfeitos com o serviço que a iTecs tem fornecido e eu os recomendaria ALTAMENTE a qualquer organização que procure um serviço de alto nível. **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Eu recomendo iTecs a qualquer organização em busca de um MSP confiável que ofereça expertise técnica com serviço personalizado! **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos lutado para gerenciar nossos sistemas de forma eficiente à medida que expandimos nosso negócio. Para ajudar com esses desafios, contamos com a assistência da iTecs para gerenciar nosso TI. A iTecs ajudou a garantir que nossos sistemas e processos sejam capazes de lidar efetivamente com o crescimento. ### 3. Um cliente para a vida! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** ITECS ajudou a coordenar nossa mudança para novos escritórios, e toda vez que trazíamos uma nova equipe, eles estavam lá para ajudar a provisioná-los e conectá-los. Ao longo dos anos, à medida que crescemos, a ITECS nos ajudou a escalar e garantir que operássemos da forma mais suave possível. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** É difícil escolher os dispositivos certos para as funções empresariais adequadas. Felizmente, a ITECS nos ajudou a padronizar a tecnologia certa e suas conexões profundas na indústria garantem que sempre tenhamos o que precisamos. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pequena empresa que cresceu rapidamente, e com fusões e aquisições tivemos muitas dificuldades de crescimento ao configurar equipes com novas tecnologias e escritórios. ### 4. Recurso incrível para qualquer proprietário de empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Eles estão sempre prontamente disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou encontrar soluções para todos os nossos desafios tecnológicos. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não encontrei nenhuma desvantagem em trabalhar com eles. **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Se você está pensando em mudar de contratar funcionários de TI em tempo integral que podem ou não ser conhecedores de todas as coisas de TI ou se está tentando consolidar todas as suas necessidades de TI em uma única empresa, a iTecs não irá decepcionar. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A iTecs ajuda as empresas a aproveitarem ao máximo seu dinheiro ao terceirizar todas as suas necessidades de TI para uma única empresa, em vez de ter que contratar diferentes pessoas ou empresas. Desde suporte regular de computadores até hospedagem, cibersegurança e consultoria. Eles são profissionais e tê-los como parceiros me ajudou a focar no meu negócio e saber que estou crescendo de forma eficiente e segura com a ajuda deles. ### 5. Nos economizou muito dinheiro e dores de cabeça **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** A iTecs foi muito útil na avaliação das melhores opções para o nosso negócio. Eles fizeram muitas perguntas e nos ajudaram a determinar as melhores soluções a serem implementadas. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Sentindo que não sou a pessoa mais inteligente na sala quando se trata de tecnologia **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** A iTecs é muito conhecedora de todos os tópicos relacionados à tecnologia para empresas. Sua orientação e recomendações foram vitais para o lançamento bem-sucedido do nosso negócio. Ter eles como parceiros nos economizou muito tempo e dinheiro. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um negócio novo, eles nos ajudaram a configurar tudo relacionado à tecnologia e garantiram que nossas necessidades fossem ouvidas e atendidas ao decidir o que implementar. Nosso negócio teve a melhor base tecnológica que poderíamos ter pedido para começar com o pé direito. ### 6. Encontramos o melhor MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Eles são profissionais, sempre pontuais e muito competentes. Além disso, a estrutura da equipe está no ponto, com grupos dedicados de especialistas que conhecem nosso negócio e nossas necessidades de TI de dentro para fora. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não temos nada de que não gostamos na Itecs. Só gostaríamos de tê-los encontrado muito antes! **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Eu os recomendo muito, pois eles cumprem o que prometem. Eles não são baratos, mas você recebe pelo que paga. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma grande empresa de fabricação de alimentos com muitos desafios de TI. Com centenas de dispositivos, desde IoT, servidores, estações de trabalho e acessórios, não conseguimos gerenciar tudo com nossa equipe interna de TI. A Itecs trabalha conosco como nosso vCIO, engenheiros de sistemas e redes, e especialistas em suporte de TI. Eles tornam nossa tecnologia segura e eficiente. ### 7. Um verdadeiro parceiro de cibersegurança **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Recebemos um valor tremendo das varreduras de vulnerabilidade da ITECS para identificar nossas lacunas e, em seguida, desenvolvemos um roteiro com o programa vCIO para executar. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não somos especialistas em cibersegurança, então aprender a usar as ferramentas levou tempo para nossa organização. Felizmente, treinamentos contínuos nos ajudaram a ficar mais à vontade. **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Faça a avaliação gratuita da rede no site deles para ter uma ideia da saúde da sua empresa e trabalhe com a ITECS em um plano estratégico. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** À medida que nosso negócio cresceu nos últimos anos, também cresceu nossa necessidade de ferramentas de cibersegurança. Precisávamos de um parceiro que pudesse nos ajudar a escalar nossas necessidades de TI com foco nas melhores ferramentas e práticas de cibersegurança. ### 8. Minhas opiniões sobre a iTecs como um MSP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** A capacidade deles de manter o foco e nos manter funcionando proativamente. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não há muito o que dizer aqui. Nos 3 anos em que usamos a iTecs, eles consistentemente provaram seu valor. **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Se você quer o melhor, olhe para a iTecs agora e não se contente com menos. Eles podem ser mais caros do que suas opções inferiores, mas esses caras valem a pena. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso negócio lida com informações sensíveis de nossos clientes e precisamos de uma empresa de TI que possa manter proativamente nosso plano de TI no caminho certo. A iTecs entrou a bordo e imediatamente começou a otimizar não apenas nossas políticas de TI, mas também nossa infraestrutura; aumentando nosso lucro e segurança. ### 9. Colocando o ATIVO em proativo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Trabalhar com a ITECS foi melhor do que o esperado. Suas equipes de suporte dedicadas permitiram uma integração rápida. Eles têm um conhecimento profundo do nosso negócio, equipes e tecnologia, então estamos sempre olhando para frente em vez de para trás. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Eu gostaria que os tivéssemos encontrado mais cedo. Eles são mais caros do que nosso fornecedor anterior, mas valem cada centavo. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos trabalhando com uma empresa no ano passado que sempre esperava que surgissem problemas e cobrava $$$ para atualizarmos sistemas antigos que quebravam e causavam tempo de inatividade na empresa. Estávamos procurando uma empresa que entendesse nosso negócio, tecnologia e se tornasse um consultor estratégico. ### 10. Muito profissional e absolutamente incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Eles estão sempre dispostos a responder a qualquer uma de nossas perguntas e são muito conhecedores e pacientes. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não posso dizer que há algo que eu não goste na iTecs! **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Você não encontrará uma solução melhor de TI ou segurança para sua empresa! **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Itecs cuida de todas as nossas soluções de TI, desde o hardware dos nossos computadores, backups e segurança. Eles até ajudam com projetos de organização de estrutura de arquivos! ### 11. Fácil de alcançar, Excelente serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **O que você mais gosta em ITECS Outsourcing?** Os problemas são resolvidos de forma rápida e completa. **O que você não gosta em ITECS Outsourcing?** Não consigo pensar em nada que eu não goste nesta empresa. **Recomendações a outras pessoas considerando ITECS Outsourcing:** Acho que você ficará satisfeito com o serviço deles. **Que problemas ITECS Outsourcing está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A iTecs nos ajuda com a conformidade com a Hipaa e outros problemas de TI. Eles são fáceis de contatar. Sem longas esperas. Serviço profissional e prestativo, exatamente como você gostaria que TODO o Suporte ao Cliente fosse. - [View ITECS Outsourcing pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/itecs-outsourcing/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+00%3A10%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b0c46a1-e938-473f-b1f7-377e751f0d43&secure%5Btoken%5D=823cf2cfa27e4b132b2196ef67adcca6b153f8fc91a3388a0e1c12d447e2bcc4&format=llm_user) ## ITECS Outsourcing Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Teste de Penetração de IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top ITECS Outsourcing Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews) - [Insight Assurance](https://www.g2.com/pt/products/insight-assurance/reviews) - 4.8/5.0 (131 reviews)