Avaliações e Detalhes do Produto DataDome

Se você está procurando um CAPTCHA seguro, compatível com o GDPR e amigável ao usuário, o DataDome é a ferramenta que toda empresa deveria ter!

DataDome é um dos melhores atores na solução antibot. Seu motor de IA e detecções de regras permitem detectar a maioria dos ataques sutis que outras ferramentas de segurança não conseguem detectar. É uma ótima solução complementar com outras ferramentas de segurança que você pode ter em sua arquitetura.

A plataforma SaaS onde você pode encontrar todas as métricas e configurar os endpoints é fácil de usar.

O aspecto positivo do DataDome é que, quando configurado, você pode usá-lo em modo de auditoria para confirmar seus benefícios, sem impactar suas aplicações existentes. E quando estiver pronto, basta alternar um botão para ativar o modo de bloqueio. CAPTCHA é combinado com outras soluções antibot como DeviceCheck, melhorando a Experiência do Usuário (é transparente) enquanto adiciona segurança ao seu site.

DataDome é relativamente fácil de configurar: você pode instalá-lo desde a arquitetura de nível superior (CDN, proxy) até o nível inferior (Servidor, código). Você só precisa implementar no lado do cliente uma tag JS.

O SOC Gerenciado que é proposto em seu preço Enterprise é realmente interessante: eles podem resolver incidentes sem envolver o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DataDome está trabalhando com inquilino. Se você precisar criar muitos inquilinos para proteger um grande parque de IS, a troca entre cada inquilino pode ser uma bagunça. DataDome precisa melhorar isso. Extrair dados do Painel do DataDome é limitado a um certo volume, o que pode necessitar da assistência do DataDome para obter extrações para ataques massivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Detecção Líder na Indústria: O elogio mais sincero que posso dar é que nossa reputação nos precede; ouvimos em conferências do setor que nossos serviços estão entre os mais difíceis de serem raspados. A capacidade do DataDome de distinguir entre tráfego "cinza" sofisticado e usuários legítimos—sem adicionar fricção—é excepcional.

Integração e Flexibilidade Sem Costura: Uma das maiores forças do DataDome é a "velocidade para valor". Para nossas pilhas padrão, as integrações pré-construídas são robustas e estáveis. No entanto, para nossas arquiteturas mais complexas e personalizadas, sua API pública bem documentada permitiu que nossas equipes de engenharia implementassem proteção exatamente onde precisávamos sem comprometer o desempenho.

Uma Verdadeira Parceria em Suporte: Ao contrário de muitos fornecedores SaaS "configure e esqueça", o DataDome oferece uma experiência de suporte de alto contato. Ter acesso à sua equipe através de um canal dedicado no Slack e um portal de suporte responsivo tem sido um divisor de águas. Seja uma consulta rotineira ou um evento de mitigação sob pressão, eles agem como uma extensão de nossa própria equipe, em vez de apenas um fornecedor de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma em si seja altamente confiável e funcione conforme anunciado, estamos atualmente navegando na mudança mais ampla da indústria em direção à IA Agente.

O Desafio dos Agentes de IA: Estamos enfrentando questões complexas sobre como evoluir a proteção contra bots quando a linha entre um bot malicioso e um agente de IA legítimo agindo em nome de um humano começa a se confundir. Moldar políticas de proteção nesta nova era é um desafio significativo para qualquer pilha de segurança.

Uma Evolução Colaborativa: Dito isso, isso não é tanto uma "desaprovação" do produto quanto uma observação do cenário atual. Reconhecemos que a DataDome está na vanguarda desta pesquisa. Estamos trabalhando ativamente com eles para definir como lidar com esses agentes autônomos para garantir que permaneçamos protegidos sem bloquear a próxima geração de ferramentas legítimas para usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DataDome really is your one stop shop if you want to get rid of bots, spiders and the like. It runs pretty much on autopilot and you can focus on your core business again. The onboarding was super professional and a real pleasure.

UPDATE: After more than two years with DataDome, we really couldn't be happier with the service. It has been truly transformational for our IT operations. Thank you, DataDome!

UPDATE 2 (2026): Following two additional years of successful collaboration, we have extended both our partnership and contract with DataDome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing really. In fact, the service doesn't appear to be cheap first, but absolutely pays off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns anos, fomos atingidos muito fortemente por bots maliciosos que estavam desacelerando e até mesmo derrubando nosso site e sistema ERP, paralisando nosso negócio diário. Após avaliar várias soluções, o DataDome se destacou devido à rapidez com que se adapta a novas ameaças e sua proteção em tempo real. A tranquilidade que ganhamos sabendo que eles estão constantemente monitorando o tráfego de bots tem sido um grande benefício. Também aprecio que o painel deles oferece uma visibilidade clara do que está sendo bloqueado e por quê. No geral, o produto tem sido extremamente eficaz e confiável para nós e continuamos sendo clientes há 4 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é o custo, que é definitivamente alto, especialmente para equipes e empresas menores, mas para nós valeu a pena. Embora o suporte seja útil e completo quando respondem, o tempo de resposta pode às vezes levar alguns dias, embora você possa escalar. Além disso, a configuração inicial exigiu a participação de desenvolvedores, pois a integração não foi tão plug-and-play para nós. Uma vez que está em funcionamento, funciona bem, mas o processo de integração poderia ser mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A DataDome tem sido nosso parceiro de segurança confiável por mais de 5 anos, e o que realmente os diferencia é a equipe de suporte—eles genuinamente parecem uma extensão da nossa equipe de engenharia. O suporte SOC 24/7 e a capacidade de resposta durante as investigações têm sido excepcionais. A solução é essencialmente "configure e esqueça"—ela se adapta perfeitamente à medida que expandimos para novos mercados e lida com nossos períodos de pico de presentes (feriados, final do ano fiscal) sem quaisquer problemas. A baixa taxa de falsos positivos significa que nossos clientes B2B legítimos de alto volume, que enviam milhares de presentes corporativos, não enfrentam nenhuma fricção, o que é crítico para o nosso modelo de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial exigiu alguns ajustes para otimizar para nossos padrões de tráfego específicos, mas a equipe da DataDome esteve presente durante todo o processo. Esse é realmente o único ponto menor—no geral, tem sido uma parceria excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A DataDome reduziu significativamente os ataques de bots, o que, por sua vez, minimizou a necessidade de combate reativo por parte da nossa equipe de operações. O processo de implementação foi tranquilo, e os painéis intuitivos oferecem uma visibilidade clara dos padrões de tráfego e tipos de ataques. Além disso, as equipes de TAM e suporte são altamente responsivas e um prazer de trabalhar, tornando a experiência geral tranquila e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o DataDome ofereça uma proteção forte no geral, há espaço para melhorias em certas áreas — particularmente nos SDKs móveis para Android e iOS, que achei desafiadores de implementar. Documentação aprimorada ou integração simplificada melhorariam muito a experiência do desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DataDome nos dá tranquilidade, e apreciamos ter uma equipe de Centro de Operações de Segurança ad hoc pronta para oferecer suporte 24/7. É muito fácil de usar, de baixa manutenção uma vez implementado, e cumpre o que promete. Achamos que os relatórios e a proteção são muito mais claros e eficazes do que nossa solução anterior de proteção contra bots. Mais importante ainda, atingiu nossa meta de taxa de falsos positivos, o que foi um grande fator de sucesso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem foi o processo de implementação, que demorou mais do que o esperado devido aos nossos sites serem PWAs / usarem service workers. Uma vez configurado, no entanto, a operação diária tem sido tranquila e requer muito pouco esforço contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço à DataDome por fornecer excelente proteção contra bots em nossos sites, que são alvo de ataques diariamente. A eficácia de sua proteção contra bots reduziu significativamente a frequência de ataques, incluindo ataques DDoS, que costumavam desacelerar nossos sites consideravelmente. O suporte oferecido é fantástico; para questões não críticas, as respostas são recebidas dentro de 24 horas, enquanto o suporte crítico é imediato. Essa capacidade de resposta é inestimável. A navegação do site é simples e intuitiva, tornando-o fácil de usar. A DataDome oferece um conjunto muito poderoso de ferramentas que atendem especificamente às nossas necessidades, especialmente com suas capacidades avançadas de proteção contra bots, diferenciando-se de alternativas como o Cloudflare. A configuração inicial foi fácil, com um engenheiro nos guiando durante a configuração, garantindo que tudo funcionasse sem problemas. No geral, essas características fazem da DataDome um ativo indispensável para a proteção da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É caro até certo ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Datadome faz um ótimo trabalho nos protegendo contra scraping de bots e DDOS de camada 7. Até agora tivemos uma ótima experiência geral. A integração em nosso sistema foi tranquila. A proteção pôde então ser ativada seletivamente para nossos diferentes grupos de endpoints. A configuração e a inspeção de tráfego são muito simples graças ao painel da Datadome. Por último, mas não menos importante, os engenheiros de suporte da Datadome estão sempre disponíveis e prontos para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração requer mais esforço do que para serviços típicos de proteção contra DDoS, pois o filtro de tráfego está acontecendo usando nossa infraestrutura. No entanto, isso é compensado por um preço competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Datadome provou ser uma solução eficaz para a prevenção de bots. Um dos aspectos que mais valorizamos é sua interface de usuário clara e intuitiva, que simplifica as tarefas diárias de gerenciamento. A interface web melhora nossa capacidade de analisar o tráfego ao fornecer visibilidade detalhada das solicitações, permitindo-nos detectar e abordar rapidamente novos padrões de atividade de bots. Desde a implementação do Datadome, experimentamos uma diminuição significativa em falsos positivos ao bloquear usuários legítimos, levando a uma melhor experiência do usuário e menos pressão sobre nossa equipe de suporte. Além disso, a equipe de suporte se destaca por ser altamente responsiva, conhecedora e sempre disponível sempre que precisamos de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, o Datadome não é uma opção econômica, e achei o processo de integração bastante desafiador, levando um tempo considerável para ser concluído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.