O que eu mais gosto no ChartMogul é que ele nos dá uma visão clara de como nossas assinaturas estão se saindo. Temos usado ele há alguns anos, principalmente conectado com o Recurly, e ele nos ajuda a entender as tendências de assinaturas, o desempenho de negócios e as mudanças relacionadas à receita em um só lugar.
A integração com o Recurly tem sido especialmente útil para nós porque nos permite trazer dados de assinaturas para o ChartMogul sem muita fricção. Também usamos a integração com o Slack para sermos notificados sobre novas assinaturas e mudanças, o que ajuda a manter as equipes relevantes informadas sem precisar verificar manualmente o painel o tempo todo.
Do ponto de vista de UI e UX, o ChartMogul é bastante fácil de usar. Os painéis principais são compreensíveis, e é fácil ter uma noção rápida do que está acontecendo sem precisar de muita configuração ou treinamento.
O desempenho também tem sido sólido para o nosso caso de uso. Não notamos nenhum problema importante enquanto o usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu não gosto no ChartMogul é que tivemos alguns problemas ocasionais com a integração do Recurly. Em alguns casos, assinaturas foram registradas como canceladas, mesmo que não estivessem realmente canceladas, o que significava que tínhamos que investigar manualmente e corrigir os dados.
Isso não era um problema constante, mas criou algum atrito porque dependemos do ChartMogul como uma visão geral do desempenho das assinaturas. Quando os dados não são totalmente precisos, isso adiciona trabalho manual extra e torna mais difícil confiar no painel à primeira vista.
No geral, o produto funciona bem para nós, mas a confiabilidade dos dados de integração poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
