ZIF

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La piattaforma AIOps di GAVS, ZIF, consente il rilevamento e la risoluzione proattiva degli incidenti e aumenta il tempo di attività, aiutando le organizzazioni a dirigersi verso un'Impresa a Zero IncidentiTM. ZIF, una soluzione on-premise e SaaS, consente all'IT di fornire sistemi ad alte prestazioni con visibilità end-to-end che aiuta a gestire e ottimizzare risorse e asset, e genera valore per le aziende.

ZIF for Service desk

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Il Zero Incident Framework TM si concentra sull'esperienza dell'utente finale piuttosto che sugli SLA tradizionali per valutare le prestazioni del service desk. Un Digital Service Desk cattura l'esperienza dell'utente e fornisce approfondimenti per aiutare a migliorarla.

zDesk

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zDesk è una soluzione all'avanguardia di Infrastruttura Desktop Virtuale (VDI) + Desktop come Servizio (DaaS) integrata con l'IA, e fornita con implementazione e supporto personalizzati. zDesk porta a una drastica riduzione dei costi IT dei desktop e a un miglior controllo e sicurezza degli endpoint.

ZIF Dx+

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ZIF Dx+ è un'iterazione avanzata di ZIF Dx+, progettata per trascendere l'ottimizzazione dell'esperienza utente attraverso l'innovativa Mappatura del Percorso delle Transazioni (TJM). L'incorporazione della Mappatura del Percorso delle Transazioni dimostra un impegno incrollabile verso l'eccellenza operativa, esperienze senza soluzione di continuità e rilevamento proattivo delle anomalie. Integrando ZIF Dx+ nei loro flussi di lavoro, le organizzazioni sono pronte ad abbracciare una nuova era di reattività e affidabilità, stabilendo così un nuovo standard nell'ottimizzazione dell'esperienza digitale.