Ci sono molte caratteristiche che amo di Workshop, ma il punto forte più grande è chiaro: ci permette di creare email che rappresentano e personificano veramente il nostro marchio e la nostra cultura. Con esso, possiamo costruire contenuti coinvolgenti che gli utenti si fidano e vogliono davvero leggere. Abbiamo anche analisi che ci danno un'idea di chi ha ricevuto un messaggio, chi lo ha aperto e con quali tipi di contenuti interagiscono di più. La possibilità di programmare le comunicazioni è stata anche un ottimo strumento. Come team di una sola persona, non sono sempre disponibile, quindi poter redigere, preparare e pianificare in anticipo mi permette di allontanarmi con fiducia, sapendo che il/i messaggio/i verranno inviati. È anche utile poter inviare a nome dei leader all'interno dell'organizzazione, poiché alcune comunicazioni hanno un impatto migliore quando provengono da un volto riconoscibile piuttosto che dalla nostra casella di posta generica delle comunicazioni. Sono all'interno della piattaforma Workshop ogni giorno, senza eccezioni, ed è molto funzionale e facile da usare. Amo anche le nuove funzionalità e i componenti aggiuntivi che continuano a lanciare.

Di recente mi sono iscritto a Workshop dopo averli visti a una conferenza di Comunicazioni Interne e trovo prezioso poterlo utilizzare per inviare email e modificare link errati senza dover richiamare o inviare più email. La capacità di raggiungere i colleghi con comunicazioni tempestive e monitorare come i dipendenti interagiscono con il contenuto è stata fantastica. Mi piace molto quanto sia facile da usare; è user-friendly e molto intuitivo. Apprezzo anche che le email sembrino inviate a un individuo piuttosto che a un gruppo perché permette un po' di personalizzazione.

Il nuovo strumento di intelligenza artificiale nel laboratorio è davvero utile.