Generalmente una piattaforma facile da usare. Alcune funzionalità mancano di ciò che dovrebbero essere caratteristiche semplici (ad esempio, la possibilità di usare lo scroll del mouse per scorrere il programma). Il supporto tecnico è terribile. Alcuni anni fa il supporto tecnico è diventato un servizio separato che richiedeva un abbonamento molto costoso. Questo cambiamento è avvenuto con poco o nessun preavviso, e le richieste che erano state inviate prima di questo nuovo approccio sono rimaste senza risposta. La programmazione è una delle migliori caratteristiche di questo programma. La possibilità di codificare a colori e spostarsi facilmente tra gli appuntamenti a colpo d'occhio è fondamentale per la capacità del nostro studio di passare senza problemi da un appuntamento all'altro.