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Generalmente una piattaforma facile da usare. Alcune funzionalità mancano di ciò che dovrebbero essere caratteristiche semplici (ad esempio, la possibilità di usare lo scroll del mouse per scorrere il programma). Il supporto tecnico è terribile. Alcuni anni fa il supporto tecnico è diventato un servizio separato che richiedeva un abbonamento molto costoso. Questo cambiamento è avvenuto con poco o nessun preavviso, e le richieste che erano state inviate prima di questo nuovo approccio sono rimaste senza risposta. La programmazione è una delle migliori caratteristiche di questo programma. La possibilità di codificare a colori e spostarsi facilmente tra gli appuntamenti a colpo d'occhio è fondamentale per la capacità del nostro studio di passare senza problemi da un appuntamento all'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Supporto tecnico limitato che passa solo attraverso una persona. L'accesso dipende dalla disponibilità di questo individuo e il tempo di elaborazione per le riparazioni/richieste è un po' lento. Questa è ancora una piccola azienda e ciò è evidente attraverso le loro risorse tecniche limitate.
Le funzionalità di assicurazione e fatturazione in questo programma sono vicine a dove devono essere, ma non ancora dove devono essere in definitiva. Quando si discute con il supporto tecnico, la risposta è spesso "sì, ci piacerebbe farlo, ma non ci siamo ancora."
Mi piacerebbe ancora poter personalizzare un po' di più le cose all'interno della funzione di appuntamenti/pianificazione. Ad esempio, poter impostare i nostri orari d'ufficio in modo diverso ogni giorno e vedere solo quegli orari quando si guarda un singolo giorno sul calendario. Un calendario di 24 ore completo è inutile.
In definitiva, l'ufficio è spostato fuori da questo programma a causa del fatto che è basato su server e il costo per l'installazione su nuovi computer è molto alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
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