Velocità di caricamento, personalizzazione del palco, facilità d'uso per l'utente

Stavo cercando una nuova roadmap pubblica per la startup in cui lavoro. Ho avuto esperienze passate con UserResponse (che era troppo difficile da gestire dopo molti anni) e ProductBoard (che aveva troppe funzionalità che non avevo bisogno di usare). Dopo alcune comparazioni, ho trovato Product Lift perfetto per noi. Le cose principali di cui avevamo bisogno erano una roadmap pubblica, un modo per permettere ai clienti di inviare idee e lasciare commenti, un modo per nascondere i commenti degli utenti dal lato pubblico (moderazione - perché le persone possono essere sgradevoli), e la possibilità di vedere gli utenti che si sono iscritti per interagire con noi. Mi è piaciuto scoprire che il loro prodotto includeva anche Gruppi di Utenti con cui possiamo categorizzare gli utenti, CSS personalizzato per il branding, e Widget che ci permettono di integrarci nella nostra piattaforma SaaS. Non vedo l'ora di controllare anche lo spazio KB perché ho bisogno di creare articoli presto, quindi questo potrebbe risolvere un altro problema all'orizzonte. E l'aiuto AI in tutta l'interfaccia, lo testerò con cautela per vedere come può farmi risparmiare tempo.

È o la capacità del prodotto o la reattività del supporto