Web2Chat

2 recensioni

Web2Chat è una soluzione di chatbot AI progettata per migliorare le interazioni online con i clienti. Il prodotto consente agli utenti di inserire i contenuti del loro sito web, documenti, FAQ e altro per addestrare un chatbot AI su misura. Il sistema elabora e apprende dai contenuti forniti, permettendo al chatbot di rispondere alle domande dei clienti in modo pertinente e istantaneo. Web2Chat offre una gamma di impostazioni avanzate per un migliore controllo, inclusa la personalizzazione dei prompt del chatbot e del comportamento delle risposte, che aiuta a modellare la personalità dell'AI secondo la voce del marchio. Inoltre, il prodotto presenta un'opzione di chat dal vivo integrata, permettendo ai team di supporto clienti di intervenire e fornire un tocco personalizzato quando necessario. La piattaforma risponde anche alle esigenze di analisi, fornendo approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti e sulle prestazioni del chatbot. Una caratteristica unica di Web2Chat è la sua capacità di catturare informazioni sugli utenti, aiutando nella generazione di lead e nella ulteriore personalizzazione delle interazioni con i clienti. Oltre a questo, Web2Chat consente agli utenti di impostare limiti di messaggi e offre funzionalità avanzate come le ricevute di lettura e le valutazioni degli utenti, portando a una soluzione di chatbot completa, personalizzabile e facile da usare.