Mi piace come Voyado unifichi bene tutti i dati dei nostri clienti B2B in un sistema fluido e utilizzabile. Ci offre una vera visione a 360° del cliente che ci permette di comprendere veramente i nostri clienti B2B tedeschi. Apprezzo anche molto la sua forte automazione e la facilità d'uso per le campagne di marketing. Possiamo impostare flussi di lavoro personalizzati, promemoria per il riassortimento e attivatori di fedeltà rapidamente senza bisogno di un pesante supporto IT, il che fa risparmiare al nostro team un'enorme quantità di tempo ogni settimana. Le capacità di integrazione con i nostri sistemi esistenti rendono facile scalare in modo efficiente senza un pesante lavoro manuale, il che è stato estremamente prezioso per il nostro team.

La cosa migliore di Voyado è che è progettato specificamente per il settore retail. È una combinazione eccellente di 'Engage' ed 'Elevate', che funziona come un hub per CRM e automazione del marketing. Insieme, Voyado Engage e Voyado Elevate rendono l'esperienza del cliente molto personalizzata e facile da usare. La sua interfaccia è intuitiva e user-friendly, quindi il team di marketing non sente la mancanza di conoscenze tecniche per compiti complessi. Ho beneficiato molto della funzione di iper-personalizzazione, che non si limita solo al nome ma offre l'offerta giusta al momento giusto ai clienti. Con l'esperienza omnicanale, offre ai brand una visione a 360 gradi dei clienti. Non si limita solo agli sconti, ma è anche in grado di creare un legame emotivo per la fedeltà. Quello che mi piace di più è la sua capacità potenziata dall'AI, che non solo memorizza i dati ma li trasforma in 'azione'.

È un modo fluido ed efficiente per gestire un club di membri, dove possiamo facilmente raccogliere molte informazioni dai nostri membri e poi comunicare con loro tramite newsletter.