Ci siamo trasferiti dal nostro fornitore attuale a Verifile a febbraio 2023 e siamo stati molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto finora. Dove alcuni controlli avrebbero impiegato settimane per tornare con un rapporto finale, con Verifile, tornano molto più velocemente, anche lo stesso giorno! Questo ha significato che abbiamo ridotto i nostri tempi di consegna di oltre tre quarti. Il nostro Account Manager è facilmente disponibile, al telefono o via email e abbiamo regolari incontri tramite Teams, per parlare del nostro account, di qualsiasi cosa in arrivo, di eventuali problemi o questioni. Verifile ha un ottimo team di supporto clienti, disponibile tramite diversi formati - chat, email o telefono, che vengono tutti risposti entro un buon lasso di tempo.

Molto utile, molto professionale, ottimo per lavorare con. Proattivo e flessibile.

Ho lavorato a stretto contatto con il team di Verifile per circa 4 anni. Il team è sempre disponibile per assistere con le domande via telefono o email, fornire rapporti accurati e offrire tutte le funzionalità e i controlli di cui abbiamo bisogno. L'interfaccia utente è facile da usare, ed è facile formare nuovi membri del team sui processi con il team di Verifile.