1.) Richiama Timer - Che è molto utile per fornire aggiornamenti tempestivi al cliente. 2.) Sotto Ticket - Molto facile comunicare con diversi team come logistica e finanza utilizzando il sotto ticket. 3.) Modo fluido per smaltire il ticker. 4.) Facile creare anche ticket manuali. 5.) È molto utile per il nostro supporto clienti. 5.) Facile da mappare e integrare.

La cosa che mi è piaciuta di KAPTURE è che lavoro in un'azienda sanitaria e per me è molto importante gestire molte cose contemporaneamente. Questo scopo è in qualche modo risolto, non abbiamo bisogno di prodotti diversi per lavori diversi.

Kapture è una piattaforma innovativa e potente basata su API con analisi avanzate, gestione dei contenuti, motore di ricerca e sicurezza. Kapture offre agli utenti un'esperienza di creazione di contenuti semplice e più accessibile con un editor web-based senza soluzione di continuità e flussi di lavoro dinamici. Questa piattaforma offre gestione del ciclo di vita, una struttura dei contenuti regolabile, gruppi di utenti, tag/categorie, flussi di lavoro dinamici, sicurezza dei contenuti basata sui ruoli e notifiche di attività via email e SMS. Kapture è facilmente personalizzabile con qualsiasi ambiente di sviluppo e ha un'integrazione semplice con altre applicazioni di terze parti. Gli amministratori accedono e controllano gli utenti con una gestione avanzata basata sui ruoli, temi e impostazioni personalizzati. Gli utenti hanno il single-sign-on tra i moduli, un'esperienza utente migliorata con temi e impostazioni personalizzati, e accesso e controllo centralizzati. Kapture supporta più utenti e importa utenti in blocco tramite API. Gli utenti configurano facilmente la loro base di conoscenza utilizzando Kapture. È facile distribuire Kapture in base alle esigenze dell'utente per l'archiviazione on-premise, cloud o ibrida. Gli strumenti di importazione sono personalizzabili per il sistema di indicizzazione esterno per migliorare il flusso di lavoro. Sono disponibili opzioni single-tenant o multi-tenant, con auto-scaling e un servizio e un'esperienza utente di alta qualità. Non c'è bisogno di aspettare per l'indicizzazione automatica e istantanea e il supporto multilingue. Utilizzando questa piattaforma, gli utenti creano contenuti una volta in qualsiasi lingua e li hanno automaticamente tradotti in altre lingue disponibili. La ricerca naturale personalizzata e sofisticata consente un'esperienza di ricerca robusta, di livello consumer: widget pronti all'uso e ricerca avanzata tra documenti e allegati. La ricerca in linguaggio naturale di Kapture è una tecnologia innovativa che fornisce ricerca con riconoscimento delle immagini/OC e ricerca fonetica.