Traviola è un sistema di prenotazione online completo sviluppato da Travel Connection Technology, progettato per semplificare i processi di prenotazione per agenzie di viaggio, tour operator e società di gestione delle destinazioni. Aggregando contenuti da oltre 250 fornitori di servizi di viaggio, Traviola offre una piattaforma centralizzata che migliora l'efficienza e l'accuratezza nella gestione delle prenotazioni, degli itinerari e delle comunicazioni con i clienti. La sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità robuste si rivolgono sia ai mercati B2B che B2C, rendendola una soluzione versatile per aziende di varie dimensioni.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Sistema di Prenotazione Completo: Traviola semplifica il processo di prenotazione consolidando gli inventari dei fornitori in un'unica piattaforma, consentendo confronti e prenotazioni efficienti.
- Connettività con i Fornitori: Accesso a una vasta gamma di servizi turistici da oltre 200 fornitori, inclusi alloggi, voli, trasferimenti, tour e attività.
- Gestione degli Inventari: Controllo efficiente sugli inventari interni e forniti dai fornitori, permettendo la creazione di prodotti e pacchetti unici.
- Capacità CRM: Mantenere profili dettagliati dei clienti, tracciare le preferenze e offrire servizi personalizzati per migliorare la soddisfazione e la fedeltà del cliente.
- Reportistica e Analisi: Generare approfondimenti aziendali in tempo reale per monitorare le tendenze delle prenotazioni, i ricavi e il feedback dei clienti, aiutando nel processo decisionale strategico.
- Supporto Multi-Valuta e Multi-Lingua: Facilitare le operazioni in mercati diversi con il supporto per più valute e lingue.
- Architettura Flessibile: Il design modulare del software consente una facile integrazione di nuove funzionalità e personalizzazione per soddisfare esigenze aziendali specifiche.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Traviola affronta le sfide affrontate dalle aziende di viaggio offrendo una piattaforma scalabile e adattabile che migliora l'efficienza operativa e il servizio clienti. Automatizzando compiti complessi e riducendo gli sforzi amministrativi, consente alle aziende di concentrarsi sulla fornitura di esperienze di viaggio eccezionali. Le capacità di approfondimento e reportistica in tempo reale del sistema consentono decisioni informate, portando a un aumento dei ricavi e della crescita. Inoltre, la flessibilità e il set di funzionalità complete di Traviola assicurano che le aziende possano rimanere competitive nel dinamico settore dei viaggi.