Il meglio di tutto questo è la capacità di collegare automaticamente i lead agli account corretti. Prima, il mio team di marketing mi chiedeva sempre se questa azienda fosse già nel nostro sistema o nuova. Ora, con Traction Complete, tutto è automatizzato in Salesforce. Non devo preoccuparmi della ridondanza dei dati. È molto veloce e lavora in background, quindi otteniamo dati puliti senza dover fare lavoro manuale. Inoltre, il team è molto disponibile se abbiamo qualche dubbio.

Il "Lead to Account Matching" è qui l'eroe. Prima di questo, il mio team di Marketing lavorava duramente per ottenere i lead e poi i rappresentanti di Vendita si lamentavano che il lead era già un cliente esistente o doveva essere il lead di un'altra persona. Ciò causava così tanto "kitch-kitch" interno (piccole liti). Traction Complete abbina tutto correttamente all'account giusto in Salesforce automaticamente. Inoltre, le "Complete Hierarchies" sono una cosa molto potente per un dirigente. Posso vedere in un'unica schermata l'intero "Albero Genealogico" di un grande cliente globale. Non ho bisogno di chiedere al mio responsabile operativo un report ogni volta che voglio vedere la nostra impronta totale di una società come Citibank o Reliance. Appare semplicemente. E poiché è "100% Native" in Salesforce, non devo preoccuparmi che i nostri dati siano su qualche altro server di terze parti.

Dal punto di vista puramente ingegneristico, ciò che è meglio è che sia al 100% nativo. Questo significa che non devo preoccuparmi di alcun dato che esce dalla nostra istanza di Salesforce o di alcun controllo di sicurezza API esterno. Ma il vero "salvavita" per me è come gestisce l'elaborazione asincrona. Di solito, quando creiamo complessi instradamenti di Lead o Account come i Flussi nativi di Salesforce o Apex, incontriamo sempre l'errore "limite di tempo CPU di Apex superato" a causa dell'eccesso di dati. Traction Complete ha il suo motore che suddivide automaticamente i grandi lavori in lotti più piccoli e li esegue in background. Invece di scrivere classi batch personalizzate solo per instradare i lead, non ne ho più bisogno. Inoltre, è "guidato dai dati" e non "guidato dai metadati". Questo è molto importante per me. Nella mia azienda, se cambio un Flusso devo passare attraverso un intero ciclo di distribuzione DevOps. Ma, con Traction Complete, il team RevOps può cambiare le regole di instradamento direttamente in produzione poiché è considerato un dato. Mi risparmia un sacco di "mal di testa da distribuzione."