TourKnife è una piattaforma basata su cloud progettata per rivoluzionare il modo in cui i tour operator, le agenzie di viaggio e le società di gestione delle destinazioni creano, prenotano e gestiscono tour di gruppo complessi di più giorni, eventi e attività. Fornendo un controllo completo su inventario, prezzi e disponibilità dei tour, TourKnife elimina compiti manuali e ripetitivi, permettendo al personale di concentrarsi sul miglioramento della qualità del prodotto e sull'aumento delle vendite.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Sistema di Gestione Completo: TourKnife integra funzionalità ERP, CRM e CMS, consentendo una gestione senza soluzione di continuità di viaggi, tour e attività.
- Motore di Prenotazione: Facilita le prenotazioni online con conferma immediata, migliorando l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.
- Controllo di Inventario e Prezzi: Offre un controllo affidabile su inventario, prezzi e disponibilità dei tour, garantendo informazioni accurate e aggiornate.
- Strumenti di Automazione: Automatizza compiti manuali e ripetitivi, come la supervisione dei dati, le comunicazioni via email e il rilevamento degli errori, liberando tempo prezioso per il personale.
- Gestione delle Relazioni con i Clienti: Tiene traccia dei clienti e delle loro azioni passate, fornendo strumenti per generare, tracciare e rispondere efficacemente ai lead.
- Integrazione E-commerce: Include un sito web completo costruito sul CMS del sistema, permettendo agli operatori di mostrare e vendere i loro prodotti online.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
TourKnife affronta le complessità affrontate dai tour operator, dalle agenzie di viaggio e dai DMC nella gestione di tour di gruppo di più giorni e attività. Centralizzando i dati e automatizzando i processi, riduce gli errori e migliora l'efficienza operativa. Il controllo completo della piattaforma su inventario, prezzi e disponibilità garantisce informazioni accurate, portando a una maggiore soddisfazione del cliente. Inoltre, le sue capacità di e-commerce consentono alle aziende di espandere la loro portata e aumentare i ricavi attraverso le vendite online.
