Ho sempre usato un CRM separato insieme alla piattaforma della mia azienda perché le restrizioni aziendali rendono impossibile gestire le proprie campagne o seguire i lead nel modo desiderato. Ho iniziato con Whiteboard CRM, che è stato acquisito da Aidium, un vero disastro, quindi sono passato a BNtouch. Uno dei maggiori vantaggi con Third Floor è avere tutte le comunicazioni, email, messaggi, ecc., in un unico posto. Tutto il mio team può intervenire nelle conversazioni senza duplicare gli sforzi. Prima, quando guardavo un thread di messaggi con un mutuatario, non potevo vedere cosa avevo inviato per ultimo. Quindi a volte rispondevano "Sì", e non avevo idea di cosa intendessero. Oppure un collega inviava lo stesso messaggio dieci minuti dopo. Ci faceva sembrare disorganizzati. Third Floor rende anche il lavoro mobile semplice. Posso gestire una grande parte del mio business dal mio telefono, il che è cruciale perché non sto seduto al portatile tutto il giorno. Altri CRM non mi permettevano di integrare i contatti con il mio telefono, quindi non potevo sempre sapere chi stava chiamando a meno che non li avessi salvati manualmente. Sembra basilare per il 2025, ma finalmente funziona. Mantiene anche i contatti puliti, senza duplicati, senza confondere i partner di riferimento. Quando inserisco un partner, lo ricorda per usi futuri, il che rende il tracciamento dei riferimenti molto più facile. Non è scienza missilistica, ma Third Floor finalmente ci è riuscito.