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Thena
65 recensioni
- 1 profili
- 5 categorie
Valutazione media delle stelle
4.9
Serviamo clienti dal
2022
Thena Recensioni
SG
Sasha G.
Bilingual Customer Service Professional | Open to OpportunitiesGrande Azienda
Mi piace che Thena consenta alle aziende di gestire le interazioni con i clienti in modo più efficiente, assicurando che nessuna richiesta passi inosservata.
ES
Esteban S.
Technical Support, Customer Service and self taught I.TBiglietteria Facile
Il sistema di biglietteria con Thena è altamente intuitivo, rendendo molto veloce e facile comunicare tra i diversi reparti.
DS
Daniel S.
Thena ci ha aiutato a domare il supporto Slack del selvaggio West
Thena ha aiutato a semplificare e documentare il nostro supporto clienti su Slack, il che ci ha aiutato in diversi modi:
- Thena può fornire report esatti su quanto valore aggiunto offriamo ai nostri clienti;
- Con Thena possiamo tracciare i ticket di lunga durata raggruppando le richieste;
- Thena ha "kanban-ificato" il nostro supporto, il che ha portato un senso di agilità nel ritmo del nostro team.
Il team rilascia nuove funzionalità velocemente per di più!
Informazioni
Cos'è Thena?
Thena is the modern ticketing platform for B B customer support with AI super powers. Leading B B brands like Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack and incident.io use Thena to enhance their customer experience with AI and real-time messaging.
Dettagli
Anno di Fondazione
2022
Sito web
www.thena.aiCerchi approfondimenti sul software?
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