TechAssist — Il tuo partner tecnologico di fiducia
Cosa facciamo
TechAssist aiuta le aziende a colmare il divario tra ambizione ed esecuzione fornendo servizi e supporto tecnologico affidabili. Offriamo soluzioni pratiche, scalabili e su misura per le tue esigenze — non un “oggetto scintillante” adatto a tutti.
Punti di forza principali / Proposta di valore
Affidabilità prima di tutto: Il tempo di inattività è inaccettabile. Progettiamo sistemi con ridondanza, backup robusti, monitoraggio e supporto reattivo.
Innovazione pragmatica: Non adottiamo la tecnologia per il gusto di farlo. Scegliamo gli strumenti giusti e li integriamo in modo intelligente affinché ti aiutino davvero a muoverti più velocemente e in modo più snello.
Supporto end-to-end: Dalla strategia e architettura alle operazioni, sicurezza e formazione degli utenti — copriamo l'intero ciclo di vita.
Comunicazione trasparente e onesta: Niente gergo da fornitore o costi nascosti. Saprai sempre cosa stai ottenendo, perché è importante e quanto costerà.
Pronti per la crescita: Le nostre soluzioni sono progettate per scalare — che tu sia un team di 10 persone o stia raggiungendo il prossimo punto di inflessione della crescita.
Chi serviamo
Collaboriamo con PMI e aziende di mercato medio in vari settori che vedono la tecnologia non come un costo, ma come un vantaggio competitivo. I nostri clienti ideali comprendono che la differenza tra “funziona” e “ci accelera” è intenzione, rigore e allineamento.
Perché gli utenti ci amano
Tempi di risposta rapidi e un ethos di supporto (misuriamo in base alla risoluzione + soddisfazione, non al numero di ticket)
ROI chiaro: spesso ci ripaghiamo migliorando l'efficienza, riducendo i guasti e prevenendo interruzioni
Profonda comprensione del dominio: impariamo il tuo business, non solo il tuo stack IT
Flessibilità: che tu abbia bisogno di un accordo di servizi gestiti, di un impegno basato su progetti o di supporto a livello di CTO frazionale, ci adattiamo
Come siamo diversi dalle tipiche “aziende IT”
Molti fornitori di servizi tecnologici trattano ogni cliente come una coda di ticket generica. Noi no. Sottolineiamo la partnership strategica. Insistiamo su standard, documentazione e migliori pratiche. Respingiamo quando una soluzione è fragile. E quando le cose vanno male (a volte succederà), ci assumiamo la responsabilità del risultato.
