TATA VoIP

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Il servizio Unified Communications as a Service (UCaaS) di Tata Communications è una soluzione completa basata su cloud progettata per migliorare la comunicazione e la collaborazione aziendale. Integra voce, video, messaggistica e strumenti di collaborazione in un'unica piattaforma, consentendo interazioni fluide attraverso vari canali. Questo servizio è personalizzato per supportare le esigenze dinamiche delle imprese moderne, facilitando una comunicazione efficiente e flessibile indipendentemente dalla posizione. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Soluzioni di Voce su Cloud: Offre servizi vocali di livello aziendale, inclusi numeri cloud e l'opzione di utilizzare il proprio operatore, garantendo comunicazioni vocali affidabili e scalabili. - Servizi Gestiti: Fornisce una gestione completa dell'infrastruttura di comunicazione, migliorando la sicurezza e l'efficienza operativa. - Strumenti di Collaborazione: Si integra con piattaforme leader come Microsoft Teams e Webex, offrendo soluzioni come Operator Connect, Direct Routing e servizi di collaborazione ospitati per facilitare un lavoro di squadra efficace. - Suite di Interazione con il Cliente: Include Communication Platform as a Service (CPaaS), Contact Center as a Service (CCaaS) e piattaforme di esperienza cliente guidate dall'AI per ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare il coinvolgimento. Valore Primario e Benefici per l'Utente: L'UCaaS di Tata Communications affronta le sfide dei sistemi di comunicazione frammentati fornendo una piattaforma unificata che migliora la produttività e la collaborazione. Sfruttando soluzioni basate su cloud, le aziende possono ridurre i costi associati all'infrastruttura di comunicazione tradizionale, ottenere una maggiore scalabilità e garantire interazioni sicure e conformi. L'integrazione con strumenti di collaborazione popolari e l'inclusione di servizi avanzati di interazione con i clienti consentono alle organizzazioni di offrire esperienze superiori a dipendenti e clienti, stimolando la crescita complessiva del business.

Tata Communications

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Tata Communications è un'azienda globale con le sue radici nei mercati emergenti.

IZO™ SDWAN MANAGED SERVICES

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IZO™ SDWAN è un servizio SD-WAN completamente gestito e indipendente dal produttore, progettato per la trasformazione digitale su scala aziendale. Offre un'implementazione senza rischi, automazione proattiva e gestione unificata della rete tramite la piattaforma TCˣ, supportata dall'infrastruttura globale di Tata Communications. Caratteristiche Chiave e Proposte di Valore Alta Percentuale di Successo nell'Implementazione - Raggiunge un tasso di implementazione "corretto al primo tentativo" del 99,8%, riducendo al minimo ritardi ed errori di configurazione. Benefici Trasformativi per il Business - >25% di riduzione del TCO grazie a un design basato sui profili 60% di aumento delle prestazioni delle applicazioni cloud 95% degli incidenti prevenuti grazie a diagnosi proattive Framework del Ciclo di Vita: Giorno 0, Giorno 1, Giorno 2 Definire: Valutazione basata su insight, progettazione, simulazione e validazione Consegnare: Migrazione e onboarding senza soluzione di continuità e con mitigazione del rischio Operare e Ottimizzare: Visibilità unificata e automazione continua tramite TCˣ Flessibilità dell'Offerta - Flex SD-WAN: Implementazioni aziendali su misura con servizi completamente gestiti SD-WAN-as-a-Service: Consumo in stile cloud, casi d'uso predefiniti e gestione del cambiamento agile. Sicurezza e Segmentazione Avanzate - Supporto integrato per firewall di nuova generazione, UTM e segmentazione della rete dettagliata per dipartimento o applicazione. Convalidato dai Leader - IZO™ SDWAN è certificato MEF 3.0, supportato da fornitori riconosciuti da Gartner e potenziato da Versa Networks per l'integrazione multi-cloud.

Bitgravity Video Delivery

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La consegna di video BG consente ai proprietari di contenuti di distribuire video su siti Web e in applicazioni che iniziano istantaneamente e si riproducono senza problemi.

IZO Multi Cloud Connect

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IZO™ Multi Cloud Connect è una soluzione di interconnessione cloud definita dal software, fornita come servizio completamente gestito e su richiesta. Costruita sul tessuto digitale globale di Tata Communications, consente una connettività sicura, in tempo reale e scalabile tra diversi ambienti cloud, inclusi AWS, Azure e Google Cloud. Caratteristiche principali- Provisioning in tempo reale su richiesta: Configura e regola le connessioni cloud in meno di 10 minuti—senza lunghi tempi di attesa. Fatturazione a consumo: Modello di prezzo flessibile con fatturazione giornaliera basata sull'uso. Tata Communications PR Newswire Ottimizzazione dei costi: Riduce i costi di uscita dal cloud di oltre il 25%, potenzialmente fino al 40%. Affidabilità garantita: SLA con uptime del 100% supportato da una rete globale ridondante. Visibilità e analisi approfondite: Il dashboard offre report sull'uso in tempo reale, top-talkers, soglie e avvisi. Interoperabilità cloud-agnostica: Connettività diretta senza soluzione di continuità per AWS Direct Connect, Azure ExpressRoute, GCP Interconnect.

Tata Communications GlobalRapide

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GlobalRapide di Tata Communications è una soluzione UCaaS integrata e gestita end-to-end che copre la migrazione, l'implementazione, la formazione, l'automazione e l'amministrazione continua delle comunicazioni unificate. Semplifica le strategie di comunicazione ibride e cloud per le imprese globali.

Tata Communications JAMVEE

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JAMVEE è un'applicazione di chiamata semplificata, di livello enterprise, nativa del cloud, progettata per team ibridi. Offre chiamate vocali, messaggistica, Cloud PBX e roaming dati globale tramite browser, desktop e ambienti mobili, potenziando i lavoratori in prima linea e i lavoratori della conoscenza con comunicazioni fluide e di alta qualità. Caratteristiche e Vantaggi Principali- Accessibilità Multipiattaforma - Disponibile su browser, desktop, Android, iOS, Windows e persino all'interno di Microsoft Teams, facilitando stili di lavoro flessibili e preferenze di dispositivo. Esperienza Unificata di Chiamata e Messaggistica - Offre voce, messaggistica, Cloud PBX, conferenze a 3 vie, chiamate in Gruppo Utente Chiuso (CUG) e registrazione delle chiamate con archiviazione nel cloud, garantendo chiarezza, sicurezza e conformità. Distribuzione e Integrazione Rapida - Onboarding veloce tramite portali digitali e strumenti di automazione; si integra con strumenti CRM (con click-to-call), facilitando la comunicazione in tempo reale e la sinergia del flusso di lavoro. Sicuro e Conforme - Capacità di prevenzione delle frodi integrate—rilevamento, API e avvisi—per comunicazioni sicure, particolarmente vitali in ambienti regolamentati. Mobilità Globale ed Efficienza dei Costi - Piani di chiamata vocale flessibili e roaming dati globale; si integra con Tata MOVE™ eSIM per un roaming efficiente e di alta qualità, perfetto per team globalmente mobili. Strategia di Comunicazione Snella - Ottimizzato per utenti che necessitano di strumenti di collaborazione leggeri senza la complessità o il costo di suite UCaaS complete.

IZO™ Internet WAN

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IZO™ Internet WAN è un servizio di rete geografica (WAN) gestito che offre connettività internet globale ad alte prestazioni e prevedibile attraverso la robusta dorsale IP Tier-1 di Tata Communications. Combina la flessibilità della connettività internet con l'affidabilità dei servizi di rete dedicati, accessibile tramite un contratto globale o regionale unificato. Copertura Globale con Flessibilità Internet - Estendendosi su oltre 150 paesi e supportato da partnership con più di 90 ISP, IZO™ Internet WAN fornisce accesso globale senza interruzioni con prestazioni localizzate. Prestazioni Prevedibili e Deterministiche - Offre instradamento coerente, SLA di prestazioni, latenza ridotta e miglior uptime—anche su infrastruttura internet pubblica—garantendo affidabilità pari alle reti private. Gestione e Fatturazione Semplificate - Elimina la complessità offrendo un contratto globale o regionale unico, portale centralizzato, helpdesk unificato e fatturazione semplificata. Efficienza dei Costi - Può ridurre il costo totale di proprietà (TCO) fino al 30%, consentendo costi operativi inferiori mantenendo alta flessibilità di breakout locale. Pronto per l'Ibrido e Ottimizzato per il Cloud - Si integra perfettamente con altri servizi IZO di Tata Communications (ad es., SD-WAN, MPLS, gateway cloud), offrendo flessibilità WAN ibrida.

Tata Communications Kaleyra

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Tata Communications CPaaS—sfruttando la potenza di Kaleyra—è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che consente alle aziende di integrare facilmente capacità in tempo reale come SMS, voce, video, app di messaggistica e AI conversazionale nelle loro applicazioni. Costruita su una solida infrastruttura globale di telecomunicazioni, questa soluzione alimenta interazioni personalizzate e senza interruzioni con i clienti attraverso canali e geografie. Caratteristiche Chiave e Proposte di Valore Strumenti per Sviluppatori Omnicanale - API e SDK completi consentono l'integrazione di WhatsApp, SMS, RCS, MMS, voce, video e capacità di chatbot in diversi flussi di lavoro aziendali. Connettività Globale con Operatori e Alta Affidabilità - Supportata da oltre 1.600 connessioni con operatori in più di 190 paesi e un SLA di uptime della piattaforma del 99,99%, garantendo portata e prestazioni affidabili. Sicurezza e Conformità di Livello Aziendale - Funziona sull'infrastruttura di rete di livello carrier di Tata con protezione DDoS robusta e conformità—ideale per settori regolamentati. Capacità Guidate dall'AI (Kaleyra AI) - Presenta strumenti di AI generativa come un costruttore senza codice, generatore di modelli e analisi conversazionale per automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro di messaggistica. Ecosistema CX Strettamente Integrato - CPaaS fa parte della Customer Interaction Suite di Tata, integrata senza soluzione di continuità con CCaaS (InstaCC™) e servizi avanzati di AI.