TaskRay è un approccio incredibile che rende la gestione dell'onboarding dei clienti e dei progetti più visiva e organizzata. L'app ha eccellenti modelli che automatizzano tutti i processi per i compiti ripetitivi. Integriamo TaskRay con SalesForce, aiutandoci a gestire tutti i progetti e l'esperienza del cliente. Riceviamo aggiornamenti tempestivi e progressi da questa piattaforma.

Quello che mi piace di più di TaskRay è come consente una collaborazione senza soluzione di continuità con i nostri clienti durante le implementazioni di Sage Intacct. Poiché è costruito su Salesforce Experience Cloud, possiamo portare i clienti direttamente nello spazio di lavoro del progetto per collaborare in tempo reale: elenchi di attività, deliverable, scadenze, comunicazioni e condivisione di file sono tutti in uno spazio organizzato e trasparente. I nostri clienti ci dicono costantemente quanto apprezzano la chiarezza e la responsabilità che TaskRay fornisce. Altrettanto importante, TaskRay vive interamente all'interno del nostro ambiente Salesforce. Ciò significa che tutti i dati del progetto beneficiano delle stesse misure di sicurezza, backup e conformità di livello aziendale che abbiamo già in atto, dando a noi e ai nostri clienti completa tranquillità. Da una prospettiva di personalizzazione, la flessibilità è impareggiabile. Abbiamo personalizzato le schermate e i flussi di lavoro di TaskRay sia per il nostro personale che per i clienti utilizzando strumenti standard di Salesforce come Apex e Flows, e abbiamo persino automatizzato l'intero processo di configurazione del progetto. Questo livello di controllo garantisce che la nostra metodologia di implementazione sia coerente, efficiente e perfettamente allineata a ogni impegno con il cliente. In breve, TaskRay combina sicurezza, flessibilità e un'esperienza cliente eccezionale in un modo che nessun altro strumento di gestione dei progetti che abbiamo visto nei nostri quasi 20 anni di attività è riuscito a eguagliare.

TaskRay è stato inestimabile per la nostra organizzazione. Anche se la curva di apprendimento può essere ripida, la flessibilità/personalizzazione del programma è davvero eccellente. Ottimo team di supporto, miglioramenti del prodotto costanti e materiali... non rimarrai deluso :)