Evoke è una piattaforma SaaS configurabile e sicura progettata specificamente per le agenzie regolatorie per gestire l'intero ciclo di vita delle licenze, dei permessi, dell'applicazione delle normative e della conformità. Costruita da System Automation, un'azienda GovTech con oltre tre decenni di esperienza al servizio di più di 500 agenzie a livello nazionale, Evoke consente alle organizzazioni del settore pubblico di digitalizzare le operazioni regolatorie, ridurre i carichi di lavoro manuali e migliorare l'esperienza del cittadino.
Questa piattaforma nativa del cloud include strumenti integrati per l'automazione dei flussi di lavoro, ispezioni, gestione dei casi, portali self-service online, gestione sicura dei documenti, reportistica in tempo reale e integrazioni API. Il suo framework applicativo a basso codice permette alle agenzie di adattarsi rapidamente a nuove normative e alle esigenze aziendali in evoluzione senza sviluppo complesso o dipendenza dal supporto del fornitore.
Oltre al software stesso, System Automation offre servizi di Amministrazione dell'Applicazione Evoke, fornendo ai clienti un team di supporto dedicato per gestire le modifiche di configurazione, risolvere i ticket di supporto, implementare aggiornamenti e supportare i miglioramenti dei processi aziendali.
Caratteristiche principali:
- Gestione completa della regolamentazione, delle licenze e dell'applicazione delle normative
- Portali self-service per applicazioni online, rinnovi e pagamenti
- Ispezioni integrate, reclami, indagini, registri e gestione dei casi
- Strumenti integrati per l'automazione dei flussi di lavoro, creazione di oggetti, gestione degli utenti, azioni personalizzate, progettazione di pagine, moduli e modelli
- Hosting cloud sicuro certificato FedRAMP (Azure GovCloud)
- Analisi in tempo reale e strumenti di reportistica ad hoc
- Personalizzazione a basso codice per soddisfare i flussi di lavoro specifici dell'agenzia senza sviluppo software
- Supporto clienti dedicato e aggiornamenti trimestrali della piattaforma
- Supporto per modifiche di configurazione, regole tariffarie, notifiche, ruoli di sicurezza e altro
Ideale per:
Consigli di licenza statali, commissioni regolatorie e agenzie governative responsabili delle licenze professionali, occupazionali e industriali, ispezioni, indagini e applicazione della conformità.
