Swifteq Apps

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Una suite di app Zendesk® per aiutare i team di supporto a fare di più con meno: Unisci Ticket Duplicati: Unisci automaticamente i ticket duplicati in Zendesk per risparmiare tempo e migliorare la soddisfazione del cliente. Rimuovi Automaticamente Allegati: Rimuovi automaticamente gli allegati indesiderati dai ticket Zendesk per liberare spazio di archiviazione, rispettare il GDPR, eliminare file dannosi. Trigger+ChatGPT: Potenzia i tuoi trigger Zendesk con l'integrazione di ChatGPT. Classifica e analizza i ticket, rileva il sentimento, traduci automaticamente e molto altro. Gestore del Centro Assistenza: Esporta articoli di aiuto, correggi link e immagini interrotte, trova e sostituisci negli articoli, operazioni in blocco. Traduci Centro Assistenza: Localizza il tuo Centro Assistenza Zendesk con l'IA. Analisi del Centro Assistenza: Tutte le metriche di cui hai bisogno per capire come sta andando la tua base di conoscenza e come migliorarla. Traduci Conversazioni: Comunica con i clienti nella loro lingua utilizzando la traduzione AI potenziata da ChatGPT.