# Swifteq Apps Reviews
**Vendor:** Swifteq  
**Category:** [Altri software per il servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Swifteq Apps
Swifteq è un'azienda di sviluppo software e intelligenza artificiale per team di assistenza clienti. Siamo in questo settore per la nostra passione per la tecnologia e la convinzione che ogni interazione con il supporto clienti rappresenti una grande opportunità per un'azienda di modellare il percorso del cliente. Gli approfondimenti e l'automazione dovrebbero essere utilizzati per rimuovere gli ostacoli da questo percorso e fornire un servizio migliore e più veloce.




## Swifteq Apps Reviews
  ### 1. Fills Zendesk Knowledge Gaps and Supports Content Management at Scale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy N. | Content Operations Manager, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**Cosa Le piace di più di Swifteq Apps?**

It fills many gaps and features for Zendesk Knowledge. It is easy to use and makes content management much easier at scale.

**Cosa non Le piace di Swifteq Apps?**

There's very little I dislike about it. The fact that it doesn't import article status as a filter is a downside (published, draft, archived), though I think this is due to a Zendesk API limitation.

**Quali problemi sta risolvendo Swifteq Apps e in che modo La sta aiutando?**

Content management at scale. Plus, the ability to change terminology in bulk across multiple articles is a huge win for us and provides crucial flexibility that is currently missing in Zendesk itself.



- [View Swifteq Apps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/swifteq-apps/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+19%3A15%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=478b69a4-fcf7-4562-8dc0-65f04ca4f1ba&secure%5Btoken%5D=314ddd7a504f13ba8fcd18535a8f8b82dac9229f233483423bd011f42b5e2bab&format=llm_user)


## Top Swifteq Apps Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/it/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (327 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/it/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/it/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (34 reviews)