Suptask

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Suptask è il nuovo modo di lavorare con i ticket, dove le tue conversazioni su Slack si trasformano in un sistema di ticketing completo, senza uscire da Slack. Stiamo permettendo alle aziende di spostarsi a sinistra, rimuovere le barriere tra i team e ridurre il loro tempo di risposta ottimizzando il tempo di risoluzione (TTR). Con un nuovo modello di lavoro con i ticket, Suptask consente a team completi di essere coinvolti e partecipare al processo di risoluzione senza limitarlo a un insieme specifico di persone (alias "agenti"). Con noi, chiunque può essere un agente, è illimitato per impostazione predefinita. La nostra soluzione di ticketing basata su conversazioni ti consente di richiedere, assegnare, dare priorità e rispondere ai casi in arrivo nel tuo spazio di lavoro Slack esistente. Stiamo avvicinando i team tra loro, portando a clienti più felici e a un processo fluido per cooperare internamente.