Ciò che apprezziamo di più è la capacità di collaborare con i colleghi su un'unica email, permettendoci di creare la migliore risposta possibile e fornire il massimo livello di supporto ai nostri clienti. Supportbox ci offre anche una soluzione tutto-in-uno, che include chat AI, gestione telefonica e, naturalmente, ticketing email.

Trovo molto facile usare SupportBox. Permette al nostro team di supporto clienti di gestire le richieste anche quando non siamo tutti nello stesso ufficio. Mi piace che possiamo adattare varie funzionalità alle nostre esigenze. Grazie all'uso dell'IA, molte domande che arrivano tramite la chat del nostro sito web vengono ora risolte automaticamente. L'interfaccia è semplice, pratica e davvero intuitiva. Ogni volta che ho bisogno di aiuto o voglio cambiare qualcosa, il team di SupportBox risponde rapidamente e risolve tutto.