DARWIN

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La piattaforma di vendita al dettaglio digitale di Darwin Automotive rivoluziona l'esperienza di acquisto di auto integrando senza soluzione di continuità i processi online e in negozio, consentendo ai clienti di gestire una parte maggiore del loro percorso di acquisto dal comfort delle loro case. Questa soluzione offre un'interfaccia trasparente, efficiente e facile da usare che si allinea alle aspettative dei consumatori moderni per comodità e controllo. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Esperienza di Acquisto Automobilistico Potenziata (EASE): Consente ai clienti di iniziare l'acquisto del veicolo online e completarlo in negozio, riprendendo esattamente da dove avevano lasciato. - Acquista per Pagamento: Permette ai clienti di cercare veicoli in base ai loro piani di pagamento preferiti, soddisfacendo la maggioranza che è focalizzata sui pagamenti. - Richieste di Credito Morbide Integrate: Utilizza richieste morbide che non richiedono informazioni sensibili come numeri di previdenza sociale o date di nascita, fornendo ai concessionari punteggi FICO in tempo reale e altri dettagli di credito rilevanti. - Pagamenti Reali: Garantisce che i calcoli dei pagamenti corrispondano al DMS del concessionario in tutti i 50 stati, eliminando discrepanze tra preventivi online e cifre in negozio. - Incentivi OEM e Tassi & Residui: Incorpora tutti gli incentivi del produttore, i programmi dei prestatori e i parametri che influenzano le transazioni di leasing o finanziamento. - Intervista e Presentazione Personalizzata: Integra interviste personalizzate e analisi predittive per presentare i prodotti F&I che meglio si adattano alle esigenze del cliente. - Chat Integrata e Caricamento Documenti: Offre comunicazione in tempo reale con i clienti e consente loro di caricare documenti necessari e foto di permuta a distanza. - Valori di Permuta J.D. Power: Include valutazioni di permuta affidabili per aiutare i clienti a comprendere il valore del loro veicolo. Valore Primario e Soluzioni Fornite: La piattaforma di vendita al dettaglio digitale di Darwin risponde alla crescente domanda di un processo di acquisto di auto semplificato, trasparente e flessibile. Colmando il divario tra ricerca online e acquisto in negozio, migliora la soddisfazione del cliente e la redditività del concessionario. Le caratteristiche complete della piattaforma assicurano che i clienti possano acquistare nel modo che preferiscono, mentre i concessionari possono interagire senza limitazioni geografiche o tecniche, portando infine a un aumento delle vendite e a migliorate relazioni con i clienti.