Starfish Associates
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La soluzione di provisioning Starfish per ServiceNow soddisfa automaticamente le richieste di servizio, i compiti e gli incidenti per automatizzare la gestione delle risorse di comunicazione su piattaforme di comunicazione multi-vendor, inclusi Avaya, Cisco, Microsoft e Genesys.
Per le aziende che stanno migrando dalle piattaforme legacy di contact center Avaya e Cisco a Genesys, Starfish offre soluzioni di migrazione e automazione di prim'ordine. Starfish si allinea con il collaudato processo Walk, Run, Fly di Genesys per migrare facilmente agenti e risorse correlate, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente.
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Cos'è Starfish Associates?
Starfish Associates is a company specializing in telecommunications management solutions. They offer a suite of software products and services designed to optimize and streamline communication operations within organizations. Their solutions are geared towards improving efficiency, reducing costs, and enhancing the management of telecom resources. Starfish Associates provides expertise in areas such as Unified Communications, Call Accounting, and Telecom Expense Management, helping businesses leverage technology to meet their communication needs effectively.
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