Spinsci

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La soluzione unica di SpinSci per l'accesso dei pazienti migliora il modo in cui i pazienti interagiscono con i sistemi sanitari, risultando in una migliore comunicazione tra paziente e fornitore, un'efficienza migliorata del flusso di lavoro dei clinici e un aumento dell'utilizzo dei canali digitali. La soluzione consente ai centri di contatto di offrire un'esperienza di auto-servizio del paziente completa e consolidata con una visione a 360° del record del paziente. Gli agenti del centro di contatto e gli infermieri del triage ricevono un flusso di lavoro attuabile che offre esperienze di cura di classe mondiale agli utenti del centro di contatto, al personale clinico e, in ultima analisi, ai pazienti. SpinSci si concentra sull'arricchimento delle esperienze di comunicazione, principalmente nel settore sanitario, promuovendo il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente. Abbiamo servito oltre 100 aziende Fortune 500 con oltre 50.000 agenti clinici e non clinici con le nostre soluzioni di comunicazione omni-canale basate sull'intento. Le soluzioni SpinSci sono ora disponibili nei principali mercati del settore come l'Epic AppOrchard Marketplace, Cisco Solutions Plus e Salesforce AppExchange.