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Il Dynamics Connector per PureCloud è la soluzione pronta all'uso per integrare tutti i canali PureCloud all'interno di Microsoft Dynamics utilizzando il PureCloud Embeddable Framework. Questa soluzione consente di avere PureCloud integrato all'interno di Dynamics, quindi sempre visibile e accessibile qualunque sia l'interazione gestita dall'agente.
Il connettore Zoho CRM per Genesys Cloud è la soluzione pronta all'uso per integrare il canale vocale di Genesys Cloud all'interno di Zoho CRM utilizzando il Framework Embeddable.
Il connettore Oracle Engagement Cloud per Genesys Cloud è la soluzione pronta all'uso per integrare tutti i canali Genesys Cloud all'interno di Oracle Engagement Cloud (noto anche come Oracle Fusion) utilizzando il Genesys Cloud Embeddable Framework. Questa soluzione consente di avere Genesys Cloud integrato all'interno di Oracle Engagement Cloud, sempre visibile e accessibile qualunque sia l'interazione gestita dall'agente.
Il connettore ServiceNow per PureCloud integra la soluzione Genesys PureCloud con l'applicazione ServiceNow. Tramite un semplice clic, gli agenti del contact center possono accedere ai dati di gestione degli incidenti e quindi fornire un servizio più informato, prendere decisioni più consapevoli e, in ultima analisi, aumentare la produttività dell'agente e la soddisfazione del cliente.
Il Sugar Connector per PureCloud integra la soluzione Genesys PureCloud con Sugar CRM. Con un semplice clic, gli agenti del contact center possono accedere ai dati delle relazioni con i clienti e quindi fornire un servizio più informato, prendere decisioni più consapevoli e, in ultima analisi, aumentare la produttività dell'agente e la soddisfazione del cliente.
Il Siebel Connector per Genesys Cloud è la soluzione pronta all'uso per integrare tutti i canali di Genesys Cloud all'interno di Siebel utilizzando l'Embeddable Framework. Questa soluzione consente di avere Genesys Cloud integrato all'interno di Siebel, sempre visibile e accessibile qualunque sia l'interazione gestita dall'agente.
Il connettore Oracle Service Cloud per PureCloud integra la soluzione Genesys PureCloud con Oracle Service Cloud. Tramite un semplice clic, gli agenti del contact center possono accedere ai dati delle relazioni con i clienti e quindi fornire un servizio più informato, prendere decisioni più consapevoli e, in ultima analisi, aumentare la produttività dell'agente e la soddisfazione del cliente.
Il connettore PureCloud per Siebel CRM è la soluzione pronta all'uso per integrare tutti i canali PureCloud all'interno di Siebel. Questa soluzione consente di avere Siebel incorporato all'interno della console PureCloud, sempre visibile e accessibile qualunque sia l'interazione gestita dall'agente.
Il Connettore Universale per PureCloud è la soluzione pronta all'uso per integrare tutti i canali PureCloud all'interno di qualsiasi applicazione web di terze parti utilizzando il PureCloud Embeddable Framework. Questa soluzione consente di avere PureCloud integrato all'interno di qualsiasi CRM personalizzato, quindi sempre visibile e accessibile qualunque sia l'interazione gestita dall'agente.
Softphone.it Recensioni
Nitu G.
AviationSeamless Siebel Integration tool
Arturo F.
Come connettere Sugar CRM con Epicor Kinetic Cloud
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
Grande efficienza e capacità di integrazione
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Cos'è Softphone.it?
Softphoneit is a company specializing in the development and provision of advanced VoIP (Voice over Internet Protocol) solutions designed to facilitate seamless communication for businesses. Their offerings focus on softphone technology, which allows users to make telephone calls over the internet using a computer or smartphone, rather than a traditional phone line. With a commitment to enhancing connectivity, Softphoneit's solutions cater to both small and large enterprises, emphasizing efficiency, reliability, and ease of integration. By leveraging cutting-edge technology, Softphoneit aims to enhance the communication capabilities of its clients, ensuring efficient and high-quality voice service.
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