Softel Communications

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Softel Communications è un fornitore di software e servizi basati su intelligenza artificiale progettati per modernizzare i centri di contatto, unificare le comunicazioni e guidare la trasformazione digitale sicura e scalabile. Con oltre 30 anni di esperienza, Softel offre soluzioni innovative che semplificano le operazioni aziendali e migliorano la produttività in vari settori, tra cui telecomunicazioni, sanità, finanza e organizzazioni aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - SOFTELActive - Desktop Unificato: Una piattaforma integrata che consolida vari strumenti di comunicazione in un'unica interfaccia, migliorando l'efficienza e la collaborazione degli utenti. - Automazione del Percorso - Migrazione della Piattaforma: Una soluzione che facilita la migrazione senza interruzioni tra piattaforme, garantendo un minimo di disagi e prestazioni ottimali durante le transizioni. - Amministrazione del Sistema Telefonico 2.0 - Gestione della Telefonia: Strumenti avanzati di gestione della telefonia che forniscono un controllo completo sui sistemi telefonici, migliorando la supervisione operativa e la manutenzione. - SafeCall E911 - Interfaccia di Emergenza: Un'interfaccia di comunicazione di emergenza che garantisce la conformità alle normative di sicurezza e fornisce capacità affidabili di risposta alle emergenze. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Softel Communications affronta le sfide dei sistemi obsoleti e la necessità di conformità normativa offrendo soluzioni all'avanguardia che modernizzano le infrastrutture di comunicazione. I loro prodotti e servizi consentono alle aziende di rimanere al passo con i progressi tecnologici, garantendo operazioni sicure e scalabili. Integrando strumenti basati su intelligenza artificiale e fornendo supporto end-to-end, Softel consente alle organizzazioni di migliorare la produttività, semplificare i processi e mantenere un vantaggio competitivo nei rispettivi settori.