Apprezzo che Smokeball sia più economico rispetto al nostro servizio precedente, ma offra tutte le stesse funzioni e ne aggiunga alcune ulteriori utili per il nostro studio. Mi piace molto la sua facilità d'uso, soprattutto perché tutto il nostro personale lo trova semplice da usare, capire e navigare, il che è cruciale considerando che siamo costantemente impegnati con incarichi dei clienti. Il supporto del personale di Smokeball si distingue, poiché abbiamo ricevuto assistenza da dipendenti competenti e reattivi in vari settori. Inoltre, l'installazione iniziale è stata molto facile grazie a uno specialista di onboarding che ha aiutato in ogni fase, supportato da altri membri del personale disponibili per la formazione e il supporto con funzionalità come Smokeball Billing.

Mi piace Smokeball per la sua facilità d'uso e i costanti aggiornamenti e miglioramenti significativi. Configurarlo è stato molto facile e lo usiamo da quando abbiamo avuto bisogno per la prima volta di un software di gestione dei casi.

Lo strumento Archie AI di Smokeball è di grande aiuto con o senza i tuoi moduli per integrare le informazioni sui casi tra note, documenti ed email per redigere nuovi atti, mozioni e documenti transazionali specifici per il caso in meno di un minuto. In generale, la piattaforma è facile da usare e da comprendere, ed è una piattaforma che puoi personalizzare sia nei costi che nell'implementazione con l'archiviazione dei file esistenti, l'elaborazione dei pagamenti, la fatturazione e altri processi dello studio legale che già utilizzi. Il personale di Smokeball è molto amichevole e disponibile a dare una mano ogni volta che ne hai bisogno, mentre la Smokeball Academy è una guida di apprendimento e aiuto passo dopo passo su ogni aspetto dell'impostazione e dell'utilizzo di Smokeball.