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Smith.ai

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4.8
Serviamo clienti dal
2015
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Smith.ai Virtual Receptionists

73 recensioni

Un servizio di qualificazione superiore, risposta e accoglienza per piccole imprese

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Smith.ai Live Chat

21 recensioni

Smith.ai è conosciuta per i suoi servizi superiori di receptionist virtuale e accoglienza telefonica. Può anche catturare contatti, prenotare nuovi clienti e completare l'accoglienza dei clienti sul tuo sito web.

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Smith.ai AI Receptionist

21 recensioni

Il Receptionist AI di Smith.ai è un avanzato servizio di receptionist virtuale che integra perfettamente l'intelligenza artificiale con l'esperienza umana per gestire efficacemente le comunicazioni aziendali. Operando 24/7, garantisce che ogni chiamata in entrata venga risposta prontamente, fornendo alle aziende un coinvolgimento affidabile ed efficiente con i clienti. Il Receptionist AI è progettato per gestire una varietà di compiti, tra cui lo screening dei lead, la pianificazione degli appuntamenti e la risposta alle domande frequenti, il tutto mantenendo un'interazione professionale e personalizzata con i chiamanti. Combinando la tecnologia AI con agenti umani dal vivo, Smith.ai offre una soluzione completa che migliora la soddisfazione del cliente e semplifica le operazioni aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Risposta alle Chiamate 24/7: Garantisce che tutte le chiamate vengano risposte in qualsiasi momento, riducendo le opportunità perse e migliorando il servizio clienti. - Playbook delle Chiamate Personalizzabili: Consente alle aziende di adattare le procedure di gestione delle chiamate per soddisfare esigenze specifiche, garantendo interazioni coerenti e personalizzate. - Backup di Receptionist Umani: Fornisce agenti dal vivo in standby per gestire chiamate complesse o sensibili che richiedono un tocco umano. - Screening e Acquisizione dei Lead: Identifica e qualifica i potenziali clienti, semplificando il processo di generazione dei lead. - Pianificazione degli Appuntamenti: Prenota appuntamenti direttamente nei calendari aziendali, facilitando una gestione efficiente del tempo. - Ampie Integrazioni: Supporta oltre 5.000 integrazioni software, inclusi sistemi CRM come HubSpot e Pipedrive, garantendo un'integrazione del flusso di lavoro senza soluzione di continuità. - Supporto Bilingue: Offre servizi sia in inglese che in spagnolo, soddisfacendo una clientela diversificata. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il Receptionist AI di Smith.ai affronta la necessità critica per le aziende di gestire le comunicazioni in entrata in modo efficiente senza i costi del personale interno. Garantendo che ogni chiamata venga risposta prontamente e professionalmente, aiuta le aziende a catturare più lead, migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare l'efficienza operativa. La combinazione di AI e agenti umani assicura che le richieste di routine vengano gestite rapidamente, mentre le questioni complesse ricevono l'attenzione umana necessaria. Questo approccio ibrido non solo riduce il rischio di opportunità perse, ma consente anche alle aziende di concentrarsi sulle attività principali, sicure che le loro comunicazioni siano in mani capaci.

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Smith.ai Recensioni

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Utente verificato in Consulenza
UC
Utente verificato in Consulenza
01/06/2026
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Smith.ai si distingue per il loro eccellente supporto e la piattaforma facile da usare.

Abbiamo avuto un'esperienza davvero positiva con Smith.ai. Il team è incredibilmente accogliente, educato e sempre desideroso di aiutare. Rispondono rapidamente, seguono costantemente e si prendono davvero il tempo per capire di cosa hai bisogno invece di affrettarsi nel supporto. La piattaforma è anche molto intuitiva e facile da usare, il che rende la gestione delle impostazioni e degli aggiornamenti senza stress. Ottimo servizio in generale!
Utente verificato in Servizi per eventi
AS
Utente verificato in Servizi per eventi
01/06/2026
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Fonte della recensione: Organico
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La gestione senza sforzo delle chiamate e i riassunti chiari mi fanno risparmiare tempo

Di recente abbiamo avuto un aumento delle chiamate truffa da parte di robot AI. Abbiamo avuto un grande aumento del volume delle chiamate a causa di ciò - Il supporto ha suggerito di passare a un livello superiore per evitare le spese di eccedenza e di lavorare con il nostro fornitore di telefonia. È deludente perché questa avrebbe potuto essere un'opportunità per loro non solo di rettificare una cattiva esperienza del cliente, ma anche di migliorare il prodotto per altri in futuro.
Utente verificato in Servizi legali
AS
Utente verificato in Servizi legali
01/01/2026
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Fonte della recensione: Organico
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Configurazione e gestione senza sforzo con Receptionist AI

Il receptionist AI è estremamente facile da configurare, gestire e mantenere. Il supporto di Smith.ai è sempre utile se/quando necessario.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Los Altos, California

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@smithdotai

Cos'è Smith.ai?

Smith.ai is a virtual receptionist and client engagement service that specializes in providing businesses with professional call answering, live chat, and lead capturing solutions. Their platform offers 24/7 support, helping companies enhance customer communication and streamline operations. With a focus on improving client interactions and maximizing efficiency, Smith.ai integrates with various business tools to ensure seamless connectivity and management of customer inquiries.

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Anno di Fondazione
2015
Sito web
smith.ai