MARC Audit

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MARC è un audit del dipartimento di supporto tecnico progettato per portare il tuo dipartimento di supporto tecnico al livello successivo. Rendilo più redditizio, incentrato sul cliente e a prova di futuro. Consente ai manager di ottenere trasparenza sui costi del dipartimento di supporto, trovare potenziali tecniche di monetizzazione, combattere l'elevato turnover dei dipendenti, confrontare il supporto con 42 metriche e ottenere il controllo sulla gestione della capacità e sul carico di lavoro sempre dinamico, scoprendo anche il rapporto ottimale tra ingegneri e clienti per l'azienda.