Comunicazione aperta, eccellente ascolto della nostra proposta di valore e un costante ciclo di feedback ci aiutano davvero ad allineare le nostre priorità.

Estrema attenzione ai dettagli e aiuto nel collegare punti che altrimenti non avremmo visto. Passi concreti da intraprendere.

Yana è una designer molto empatica, sempre attenta ai bisogni degli utenti e al "perché" dietro la loro esperienza. Guida facilmente i clienti attraverso quello che spesso è uno spazio sconosciuto per loro - come i percorsi utente, le mappe di empatia, ecc. Questa guida coinvolge i clienti in modo da metterli a loro agio senza dover diventare professionisti UX, ma mettendo comunque gli utenti al primo posto.