Apprezzo il feedback guidato dall'IA in Sales Ask che evidenzia le lacune nelle conversazioni e identifica le opportunità di miglioramento. Ci permette di fare coaching con precisione, assicura che i dettagli complessi dei progetti siano comunicati in modo coerente e offre alla leadership un modo affidabile per mantenere interazioni di alta qualità con i clienti in tutti i team. La possibilità di accedere in qualsiasi momento a storie dettagliate delle conversazioni è particolarmente preziosa, aiutandoci a rivedere come i diversi membri del team gestiscono le domande complesse dei clienti, individuare tendenze e condividere le migliori pratiche. Questa trasparenza migliora la coerenza, accelera l'inserimento dei nuovi assunti e rafforza le prestazioni complessive del team. Inoltre, l'integrazione di Sales Ask con i nostri strumenti di gestione dei progetti aggiunge un contesto prezioso ai record dei clienti, supporta i follow-up e consente ai manager di fare coaching in modo efficace senza interrompere i flussi di lavoro o i processi di reporting esistenti.

Amo come Sales Ask abbia migliorato significativamente la reattività del nostro team, specificamente nel settore HVAC. La funzione di follow-up automatizzati è incredibilmente vantaggiosa poiché ci consente di mantenere l'engagement con i lead, assicurandoci che rimangano interessati. I flussi di pianificazione sono un'altra caratteristica eccezionale; permettono ai nostri clienti di prenotare appuntamenti istantaneamente, fornendo comodità ed efficienza che prima mancavano. Inoltre, l'assistente AI è una risorsa preziosa, abile nel gestire le richieste di base dei clienti quando siamo occupati, il che ci fa risparmiare tempo e permette ai nostri tecnici di concentrarsi sul lavoro sul campo. Sales Ask si integra perfettamente con il nostro CRM e i sistemi di pianificazione del calendario, assicurando che tutti i dettagli dei lead siano centralizzati e facilmente accessibili. Questa integrazione semplifica il nostro flusso di lavoro e migliora la nostra efficienza operativa complessiva, garantendo una gestione rapida delle richieste in entrata in pochi secondi. Grazie a queste caratteristiche, abbiamo visto un aumento del nostro tasso di conversione e una riduzione del carico di lavoro amministrativo per il nostro personale d'ufficio.

I nuovi agenti praticano la gestione di domande difficili sulle condizioni di mercato e sulle offerte concorrenti. Il feedback dell'IA sulla loro fiducia è incredibilmente accurato.