Recensioni e Dettagli del Prodotto Sales Ask

I like the AI-driven analysis in Sales Ask that highlights gaps in conversations and identifies areas where our team can improve. This ensures complex project details are communicated clearly and helps managers provide precise coaching to keep messaging consistent across all construction projects. I also value how easy it is to review past conversations and track progress over time. It allows us to identify trends in client interactions, share best practices, and onboard new hires effectively, ensuring everyone communicates consistently and professionally. The ability to integrate Sales Ask with our CRM and project management systems is great too, as conversation recordings and AI insights provide additional context for client records and support follow-ups. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A few areas could be improved. Some team members were slow to consistently start recordings in the field, and audio quality can be affected on noisy construction sites. Setting up workflows for multi phase also required extra effort, and interpreting advanced AI insights takes some practice for new managers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il feedback guidato dall'IA in Sales Ask che evidenzia le lacune nelle conversazioni e identifica le opportunità di miglioramento. Ci permette di fare coaching con precisione, assicura che i dettagli complessi dei progetti siano comunicati in modo coerente e offre alla leadership un modo affidabile per mantenere interazioni di alta qualità con i clienti in tutti i team. La possibilità di accedere in qualsiasi momento a storie dettagliate delle conversazioni è particolarmente preziosa, aiutandoci a rivedere come i diversi membri del team gestiscono le domande complesse dei clienti, individuare tendenze e condividere le migliori pratiche. Questa trasparenza migliora la coerenza, accelera l'inserimento dei nuovi assunti e rafforza le prestazioni complessive del team. Inoltre, l'integrazione di Sales Ask con i nostri strumenti di gestione dei progetti aggiunge un contesto prezioso ai record dei clienti, supporta i follow-up e consente ai manager di fare coaching in modo efficace senza interrompere i flussi di lavoro o i processi di reporting esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune aree potrebbero essere migliorate. Alcuni membri del team erano riluttanti a iniziare a registrare costantemente sul campo, e la qualità audio può occasionalmente essere influenzata da cantieri rumorosi. Inoltre, l'impostazione dei flussi di lavoro per progetti di costruzione complessi e multi-fase ha richiesto tempo extra, e interpretare approfondimenti avanzati dell'IA può richiedere un po' di tempo per i nuovi manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come Sales Ask abbia migliorato significativamente la reattività del nostro team, specificamente nel settore HVAC. La funzione di follow-up automatizzati è incredibilmente vantaggiosa poiché ci consente di mantenere l'engagement con i lead, assicurandoci che rimangano interessati. I flussi di pianificazione sono un'altra caratteristica eccezionale; permettono ai nostri clienti di prenotare appuntamenti istantaneamente, fornendo comodità ed efficienza che prima mancavano. Inoltre, l'assistente AI è una risorsa preziosa, abile nel gestire le richieste di base dei clienti quando siamo occupati, il che ci fa risparmiare tempo e permette ai nostri tecnici di concentrarsi sul lavoro sul campo. Sales Ask si integra perfettamente con il nostro CRM e i sistemi di pianificazione del calendario, assicurando che tutti i dettagli dei lead siano centralizzati e facilmente accessibili. Questa integrazione semplifica il nostro flusso di lavoro e migliora la nostra efficienza operativa complessiva, garantendo una gestione rapida delle richieste in entrata in pochi secondi. Grazie a queste caratteristiche, abbiamo visto un aumento del nostro tasso di conversione e una riduzione del carico di lavoro amministrativo per il nostro personale d'ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più modelli di flusso di lavoro HVAC già pronti, così l'installazione potrebbe essere ancora più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La trascrizione è fantastica anche quando siamo su un tetto rumoroso. L'allenatore Dean ha scoperto che i nostri rappresentanti mancavano di fare domande chiave sulle franchigie assicurative. L'app mobile è così semplice da usare per i nostri ragazzi subito dopo un'ispezione del tetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluta una settimana perché il nostro responsabile delle vendite vecchio stile si adattasse completamente. Abbiamo avuto un piccolo problema con l'app che scaricava la batteria del telefono. La configurazione iniziale ha richiesto un po' del nostro tempo per personalizzare le schede di valutazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di catturare lo stato emotivo del proprietario di casa dopo una tempesta è fondamentale. Gli appunti sul "tono" hanno aiutato uno dei nostri rappresentanti a sembrare più empatico e meno frettoloso. È il miglior strumento per rendere i rappresentanti di vendita responsabili del processo che abbiamo addestrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo dell'abbonamento mi ha fatto riflettere, ma il ROI è stato chiaro dopo due mesi. Abbiamo dovuto aggiornare i nostri piani dati telefonici. L'analisi può richiedere alcuni minuti per essere elaborata, il che mette alla prova la nostra pazienza a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il giro virtuale mi permette di garantire che il mio marchio sia rappresentato perfettamente. L'allerta "domanda mancata" è cruciale per scoprire preoccupazioni nascoste dei clienti. Fornisce un resoconto imparziale di ciò che è stato promesso, il che è prezioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Richiede disciplina per rendere le sessioni di revisione un'abitudine costante. La piattaforma è più potente di quanto attualmente necessitiamo, ma ci stiamo adattando ad essa. Non abbiamo ancora trovato un uso per la funzione di esportazione delle intuizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il feedback immediato dopo una chiamata è inestimabile per la fiducia dei nostri rappresentanti. Il riepilogo della riunione li salva dal dover scrivere appunti disordinati in seguito. Possiamo confrontare come diversi rappresentanti spiegano i nostri piani di manutenzione fianco a fianco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Far iniziare costantemente la registrazione al team è stato un ostacolo all'inizio. Il cruscotto di analisi ha una curva di apprendimento. Abbiamo riscontrato un breve problema di accesso dopo un aggiornamento dell'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di rivedere conversazioni lunghe e dettagliate sui piani architettonici è inestimabile. L'analisi della copertura degli argomenti garantisce che non saltiamo passaggi cruciali nel nostro processo. Mantiene l'intero team di vendita allineato sul nostro messaggio centrale e sul nostro valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo spazio di archiviazione dei file per le nostre riunioni di due ore si riempie rapidamente. Personalizzare la piattaforma per il nostro ciclo di vendite multi-riunione è stato complesso. È un investimento, ma uno che si ripaga da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le analisi delle conversazioni ci mostrano chi sta effettivamente vendendo prodotti IAQ in modo efficace. Le sessioni di pratica per gestire le obiezioni sui prezzi sono incredibilmente realistiche. Aiuta i nostri manager a fare coaching basato sui dati, non solo sulle sensazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere un po' più moderna e intuitiva. Abbiamo avuto un piccolo problema di sincronizzazione con il nostro CRM che il supporto ha risolto. È necessario un cambiamento culturale per far sì che tutti accettino di essere registrati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione del punteggio ci permette di monitorare se i rappresentanti stanno spiegando correttamente la nostra garanzia. La trascrizione è un salvavita per ricordare richieste specifiche dei clienti. Le classifiche hanno innescato una competizione amichevole per migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi sono minori rispetto ai benefici. Vorremmo vedere più integrazione con il nostro software di stima. Aggiunge un passaggio extra al nostro processo di vendita, ma è uno sforzo che vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.