RK Rivera è una società globale di soluzioni software e consulenza specializzata in soluzioni B2B e di e-commerce. Con oltre quindici anni di esperienza, assistono i clienti in Nord America, Europa e America Latina nell'accelerare la trasformazione digitale e la crescita aziendale. Il loro team certificato di consulenti, sviluppatori e analisti con sede negli Stati Uniti guida i clienti attraverso trasformazioni aziendali complete tramite integrazione di sistemi, automazione e implementazione, fornendo risultati aziendali misurabili e scalabili.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Salesforce Sales & Service Cloud: implementazione CRM, integrazione di dati di vendita e API, ottimizzazione dei processi di vendita, implementazione del servizio, Field Service Lightning e ottimizzazione del call center.
- Salesforce Revenue Cloud: implementazione di CPQ e fatturazione, integrazione ERP e finanziaria, ottimizzazione di preventivi e stime, e formazione in finanza e gestione.
- Government Cloud: gestione delle sovvenzioni, miglioramento dell'esperienza del cittadino, gestione di licenze, permessi e ispezioni, gestione delle risposte alle emergenze e gestione dei vaccini.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Il valore primario di RK Rivera risiede nel guidare i clienti attraverso la trasformazione digitale implementando soluzioni tecnologiche su misura che ottimizzano i processi, migliorano le esperienze dei clienti, riducono i costi e migliorano il flusso di cassa. La loro competenza si estende a vari settori, tra cui sanità, alta tecnologia, scienze della vita, produzione industriale, vendita al dettaglio e servizi finanziari. Agendo come consulenti fidati, aiutano CEO, CFO e CSO visionari a selezionare e implementare le tecnologie giuste per trasformare efficacemente le operazioni aziendali.