Nella nostra organizzazione, utilizziamo Recapped.io come parte del ciclo di vita delle vendite e del post-vendita. Abbiamo iniziato a usarlo perché volevamo offrire un'esperienza di vendita più coerente dall'inizio alla fine. Recapped ci ha permesso di mappare quel processo e centralizzare la comunicazione tra il nostro team e le parti interessate nelle aziende target. Una volta implementato, Recapped ha permesso al nostro team di Vendite di continuare a lavorare senza problemi se qualcuno era malato o doveva prendersi una pausa. Puoi facilmente vedere a che punto si trovano i clienti nel processo di vendita e puoi persino vedere quanto sono coinvolti quei principali stakeholder. Infine, Recapped ci consente di passare dal nostro team di Vendite al post-vendita/Implementazioni con facilità. I clienti continuano semplicemente ad accedere allo stesso sistema che hanno utilizzato durante il processo di vendita (e anche lo stesso sistema in cui hanno firmato il loro contratto). Una volta che un cliente è stato trasferito alle Implementazioni, il nostro team è stato in grado di tracciare ciò di cui avremmo bisogno dai nostri clienti per raggiungere determinati obiettivi in date specifiche. Recapped si integra anche perfettamente con Salesforce, sia estraendo che inviando dati per mantenere l'opportunità aggiornata all'interno di quel sistema.

Spazio di lavoro semplificato e molto facile da usare, UX intuitiva. Ottimo supporto clienti. Mark ha partecipato a una chiamata durante il mio onboarding con una nuova azienda tecnologica e mi ha guidato attraverso molte delle funzionalità che il software offre per semplificare le attività e rendere la collaborazione un gioco da ragazzi.

Super facile da navigare e personalizzare la piattaforma secondo i tuoi gusti.