--- title: Recapped.io Reviews meta_title: 'Recensioni Recapped.io 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 179 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Recapped.io funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 179 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Accelerazione delle vendite url: https://www.g2.com/it/categories/sales-acceleration --- # Recapped.io Reviews **Vendor:** Recapped.io **Category:** [Software di abilitazione alle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-enablement) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 179 ## About Recapped.io Recapped consente ai team di collaborare direttamente con i loro clienti durante l'ultima fase delle vendite, inclusa la gestione dei progetti pilota e l'onboarding. Carica contenuti pertinenti per coinvolgere i clienti, assegna i prossimi passi per i clienti con date di scadenza (e promemoria automatici), e assicurati che tutti siano finalmente sulla stessa lunghezza d'onda. ## Recapped.io Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Recapped.io, godendo della sua navigazione intuitiva e delle funzionalità di personalizzazione. (14 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione centralizzata** che Recapped.io offre, semplificando il processo di vendita e migliorando la collaborazione del team. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in Recapped.io, facilitando un uso su misura e migliorando l'esperienza utente. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano il **processo di vendita semplificato** con Recapped.io, migliorando la produttività e l'organizzazione per i team di vendita. (6 reviews) - Gli utenti trovano Recapped.io **eccezionalmente utile** , migliorando la comunicazione e la coerenza durante tutto il processo di vendita. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **organizzazione centralizzata** di Recapped.io, migliorando il professionalismo e la collaborazione durante tutto il processo di vendita. (5 reviews) - Customizability (4 reviews) - Prospecting Growth (4 reviews) - Client Management (3 reviews) - Customer Support (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano **problemi di modifica** in Recapped.io, in particolare con il riordino delle date e le limitazioni nella configurazione delle tabelle. (2 reviews) - Gli utenti desiderano **inviti con etichetta bianca** da Recapped.io per migliorare il branding quando invitano altri sulla piattaforma. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza di riordino automatico delle date di scadenza** sia un piccolo inconveniente quando usano Recapped.io. (1 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia utente complessa** , suggerendo la necessità di una semplificazione per migliorare la loro esperienza. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **difficoltà di personalizzazione** quando creano tabelle in Recapped.io, limitando la flessibilità rispetto a Excel. (1 reviews) - Formatting Issues (1 reviews) - Formatting Limitations (1 reviews) - Inaccurate Assessment (1 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia impegnativa** , desiderando una navigazione più semplice e un aggiornamento necessario per migliorare l'usabilità. (1 reviews) - Layout Issues (1 reviews) ## Recapped.io Reviews ### 1. Ottimo prodotto, servizio clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke G. | Technical Services Engineer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Nella nostra organizzazione, utilizziamo Recapped.io come parte del ciclo di vita delle vendite e del post-vendita. Abbiamo iniziato a usarlo perché volevamo offrire un'esperienza di vendita più coerente dall'inizio alla fine. Recapped ci ha permesso di mappare quel processo e centralizzare la comunicazione tra il nostro team e le parti interessate nelle aziende target. Una volta implementato, Recapped ha permesso al nostro team di Vendite di continuare a lavorare senza problemi se qualcuno era malato o doveva prendersi una pausa. Puoi facilmente vedere a che punto si trovano i clienti nel processo di vendita e puoi persino vedere quanto sono coinvolti quei principali stakeholder. Infine, Recapped ci consente di passare dal nostro team di Vendite al post-vendita/Implementazioni con facilità. I clienti continuano semplicemente ad accedere allo stesso sistema che hanno utilizzato durante il processo di vendita (e anche lo stesso sistema in cui hanno firmato il loro contratto). Una volta che un cliente è stato trasferito alle Implementazioni, il nostro team è stato in grado di tracciare ciò di cui avremmo bisogno dai nostri clienti per raggiungere determinati obiettivi in date specifiche. Recapped si integra anche perfettamente con Salesforce, sia estraendo che inviando dati per mantenere l'opportunità aggiornata all'interno di quel sistema. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Ancora niente a cui riesco a pensare per migliorare. Forse potresti integrare con più soluzioni software, ma non sono nemmeno sicuro di conoscere tutte le capacità lì. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di molte informazioni dai nostri clienti prima di poter iniziare a implementare il nostro software per loro. Recapped ci permette di incontrare i nostri clienti e discutere i punti d'azione, per poi fornire loro un elenco di ciò di cui abbiamo ancora bisogno. È un modo semplice per far lavorare insieme vendite e implementazioni con i nostri clienti per garantire il minimo dei problemi. Il cliente ha un unico posto dove fare riferimento al loro contratto, al loro rappresentante di vendita, al loro team di implementazione e a tutto ciò di cui abbiamo bisogno da loro. ### 2. Nuovo utente di Recapped.io **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen F. | Regional Director, Enterprise Sales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Spazio di lavoro semplificato e molto facile da usare, UX intuitiva. Ottimo supporto clienti. Mark ha partecipato a una chiamata durante il mio onboarding con una nuova azienda tecnologica e mi ha guidato attraverso molte delle funzionalità che il software offre per semplificare le attività e rendere la collaborazione un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** questa non è una risposta facile da dare a questo punto del mio utilizzo. la scheda aggiungi contenuto potrebbe essere modernizzata **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** rende facile la condivisione delle risorse e dei contenuti utilizzati per creare il business case. Molto conveniente per il potenziale cliente condividere contenuti con i colleghi ### 3. Il miglior amico di un venditore per far avanzare le trattative! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross M. | Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Tante cose! - Ho adorato che il fondatore Mark fosse disposto a mettersi in contatto con me, senza costi, per assicurarsi di comprendere la mia attuale gestione delle attività, il processo di vendita, la gestione degli affari e come lo strumento potesse aiutare (dandomi anche suggerimenti e modifiche su alcuni degli spazi di lavoro che stavo creando). - Amo che puoi nascondere ciò che non vuoi che i potenziali clienti vedano, così puoi comunque rimanere organizzato con tutti i passaggi successivi ma renderlo facile per loro. - Amo che i potenziali clienti o i clienti possano ricevere avvisi su elementi chiave e che tu riceva avvisi quando li completano. - Amo che puoi creare modelli di spazio di lavoro per "risciacquare e ripetere" i migliori passaggi successivi. - Amo il cruscotto, l'integrazione con Salesforce e il modo più semplice per aggiornare i passaggi successivi. - Amo tutti gli oggetti che puoi aggiungere a uno spazio di lavoro per renderlo più personalizzato. - Struttura dei costi amichevole - Rapido per ottenere ROI **Cosa non Le piace di Recapped.io?** - Niente di enorme - forse l'unica cosa che direi è che penso che l'interfaccia utente possa essere leggermente modernizzata nella vista dell'area di lavoro. MA è una cosa da poco e il feedback che ricevevo dai miei clienti era positivo. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di un modo per assicurarmi di non perdere i passaggi chiave successivi e ho creato un processo "replicabile" che non richiedesse un grande sforzo mentale. Avevo bisogno di un modo migliore per vedere a che punto ero all'interno delle tappe fondamentali delle trattative, in modo da non "indovinare" o "affidarmi all'istinto" se l'affare si sarebbe concluso. ### 4. Gestione del Ciclo di Vendita Complesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick D. | Enterprise Account Executive II - Acute Care, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped è stato molto utile come strumento organizzativo per gestire trattative complesse e di grandi dimensioni. Centralizza la documentazione e la comunicazione con il potenziale cliente. Questo fa risparmiare tempo ai nostri potenziali clienti, evitando di dover cercare tra le email per trovare le informazioni rilevanti. Fornisce una visione chiara di tutto in un unico posto e mi fa apparire, come venditore, più organizzato e professionale. Questo può aiutare molto a dare l'impressione che siamo i più qualificati e preparati a lavorare con la loro organizzazione. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Sto usando Recapped per i miei affari più grandi. Non l'ho usato con opportunità più piccole. Tuttavia, questa è più una preferenza personale piuttosto che la realtà di altre persone. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** centralizzare la comunicazione e la documentazione rendere più facile per il potenziale cliente trovare ciò di cui ha bisogno apparire più organizzati durante il lungo ciclo di vendita ### 5. Recapped è lo strumento definitivo per gli AEs o i venditori che stanno portando le trattative fino alla firma! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas C. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Super facile da navigare e personalizzare la piattaforma secondo i tuoi gusti. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non posso dire nulla di negativo al momento. Mi piace molto! **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema di organizzazione che avevo con più documenti, video e materiale di marketing che dovevo consultare spesso e condividere con i potenziali clienti. ### 6. Strumento inestimabile per i professionisti delle vendite e del successo dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped è davvero uno strumento completo per i professionisti delle vendite e del successo del cliente. Ho imparato a fare affidamento su Recapped durante ogni fase del processo di vendita - condividendo riassunti delle conversazioni, comunicando i prossimi passi, fornendo risorse. Puoi anche tracciare l'engagement tramite questa piattaforma - un modo utile per sapere se i tuoi sforzi stanno avendo successo con i tuoi potenziali clienti. Questo è uno strumento semplice ma straordinario che ti permetterà di apparire come un esperto del settore. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** In tutta onestà, non riesco a pensare a una cosa che non mi piaccia di Recapped. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped mi consente di creare un ambiente unico per condividere risorse e avere un dialogo con i miei clienti. Ci mantiene sulla stessa lunghezza d'onda e mi informa su quanto sia realmente coinvolto/interessato un potenziale cliente. ### 7. Responsabile Clienti Strategici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cedric A. B. | Strategic Account Executive - Banking & Insurance, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Semplicità e facilità d'uso sia per l'interno che per i clienti. Ricevi un sacco di coinvolgimento attraverso PoC e interazioni di vendita, molto più di qualsiasi altro strumento utilizzato in precedenza. Super personalizzabile e capacità di nascondere i compiti che sono solo interni. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** L'unica cosa è che quando si cambiano le date di scadenza non si riordinano automaticamente in ordine cronologico. Non è un grosso problema ed è facile da spostare manualmente. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Fornire un piano di successo reciproco completo per PoC e contratti che consenta la collaborazione e il feedback diretto dai clienti. ### 8. Recapped ha reso le mie integrazioni molto più fluide sia per i miei clienti che per me stesso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** La mia parte preferita di Recapped è la trasparenza che ho con me e il cliente. Durante la mia prima chiamata di benvenuto, ho tutto il Recapped preparato con il nostro programma di onboarding, le azioni da svolgere tra le chiamate e un posto per inserire collegamenti ipertestuali a documenti di aiuto o registrazioni dello schermo. Uso Recapped ogni giorno e il supporto clienti è stato ottimo sia quando si tratta di formarci che di rispondere a qualsiasi domanda che abbiamo avuto. Ci sono un sacco di buone funzionalità e credo che ne arriveranno molte altre. Abbiamo anche un'ottima integrazione con Salesforce per importare automaticamente le note dall'opportunità di Salesforce. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Onestamente non ho ancora incontrato un lato negativo. Qualche mese fa c'era una funzione che avrei voluto che Recapped avesse, ma ho completamente dimenticato cosa fosse. Immagino che non fosse troppo importante. Recapped è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped ci sta aiutando con i nostri onboarding dei clienti. Sono un Customer Success Manager in un'azienda SaaS e utilizziamo Recapped durante tutte le nostre chiamate di onboarding per mostrare il nostro piano di onboarding, su cosa dovrebbero lavorare tra una chiamata e l'altra, e per tenere traccia delle registrazioni dello schermo di tutte le nostre sessioni precedenti. ### 9. Amiamo Recapped.io! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley M. | Senior Manager, Global Sales Operations, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped.io è estremamente facile da usare e ha davvero aiutato la nostra azienda a organizzare i nostri affari e a mantenere noi stessi e i nostri potenziali clienti responsabili della gestione delle trattative. Senza contare che il processo di onboarding e di vendita è stato di altissimo livello e la comunicazione continua e gli aggiornamenti sullo strumento sono stati fantastici! **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non mi dispiace nulla! Mark e il suo team stanno facendo un ottimo lavoro nel migliorare il prodotto il più rapidamente possibile. Hanno preso in considerazione il nostro feedback e hanno apportato modifiche rapidamente e non potrei chiedere un'esperienza migliore. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** La capacità di avere un piano ben documentato e delineato per aiutare a mantenere i nostri venditori e potenziali clienti responsabili nel rispettare le scadenze per chiudere gli affari. Spesso, come venditori, non siamo ben informati su chi siano i principali stakeholder, sul processo di acquisto, sulla burocrazia da superare e avere tutto ciò documentato con date di scadenza è stato molto utile. Senza contare che una connessione diretta con Salesforce permette ai nostri venditori di non duplicare gli sforzi nel loro lavoro amministrativo. ### 10. Facile e Impattante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** modelli facili da usare e funge da elemento di differenziazione per noi nel mercato; ai potenziali clienti piace **Cosa non Le piace di Recapped.io?** sarebbe fantastico se gli inviti (email) fossero etichettati in bianco quando si invitano le persone al MAP **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di presentare una varietà di risorse in un'area centrale con una cronologia per i prossimi passi; aiuta a rendere i potenziali clienti responsabili e, quando utilizzato come previsto, il MAP rende il processo di valutazione e acquisto più facile per i miei clienti. ### 11. Altamente raccomandato per trattative complesse con più parti interessate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney P. | Principal Account Executive , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped è incredibilmente facile da usare sia per il team di vendita che per il cliente. Prendendo ciò che una volta erano molteplici thread di email con link e allegati che si spera vengano letti - Recapped consente una fonte di registrazione interattiva e unica per il cliente durante la sua valutazione. Funziona anche come un ottimo test di verifica per l'engagement e per sapere quanto qualcuno sia serio durante il ciclo di vendita. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** All'inizio può richiedere molto tempo personalizzare i tuoi modelli. Ci sono molte opzioni e tipi di file, quindi puoi perderti nei dettagli cercando di rendere tutto perfetto. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Un modo migliore per coinvolgere e condividere informazioni con i decisori. Uno strumento facile per dare potere ai tuoi sostenitori di creare casi aziendali quando non puoi partecipare alle loro riunioni interne. ### 12. Ottima piattaforma, professionalizza davvero le vendite! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped.io è super facile da usare e il loro team di supporto è sempre disponibile quando ne hai bisogno. Funziona a meraviglia con Salesforce, rendendo più semplici le attività di vendita quotidiane. Ha tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno per far avanzare le trattative. Amo il modo in cui ha professionalizzato le mie vendite quando ero un rappresentante presso Zoom. L'ho usato frequentemente ed è facile implementare il Value Selling. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Vorrei che avesse un'integrazione più profonda con Google Calendar. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** mantenere il processo di vendita in movimento, rimanere organizzati e garantire ai potenziali clienti un'esperienza di acquisto fluida. ### 13. Ricapitolato per la mappatura delle vendite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren D. | Senior Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Fornisce uno spazio facile per raccogliere tutte le informazioni relative a un'opportunità. Tutti i documenti di cui il cliente ha bisogno sono in un unico posto. Puoi impostare scadenze chiare a tutti per mantenere le cose in carreggiata e assegnare compiti internamente ed esternamente per garantire che le cose procedano come necessario. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Sarebbe bello se la connessione a Salesforce fosse legata all'affare specifico, in modo che quando si clicca per creare un documento riepilogativo dall'opportunità di Salesforce, si popolasse immediatamente con le informazioni di quella opportunità. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** un punto interattivo dove i partecipanti interni ed esterni coinvolti nel ciclo di vendita possono condividere informazioni, documenti, assegnare compiti. Tiene traccia di dove si trovano le cose in modo che nulla venga perso o ritardato. ### 14. Ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeshan G. | Commercial Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Tutto è in un unico posto, i potenziali clienti possono vedere tutto ciò che ho messo lì. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente, trovo che sia molto utile, non toglierei nulla **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Mantenere i compratori coinvolti ### 15. Ogni giorno tutto il giorno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan O. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Usiamo il riepilogo in un modo unico, è orientato al futuro per come pianifichiamo e prendiamo appunti per tutte le nostre chiamate di vendita. Visualizza le informazioni che stiamo cercando di ottenere e di trasmettere attraverso la chiamata di scoperta. Con caselle di testo preimpostate, puoi configurare completamente modelli, grafici e informazioni che puoi utilizzare molto rapidamente per assemblare una chiamata di vendita organizzata. Che si tratti dell'inizio del processo di vendita o a metà di una revisione POC. Questa piattaforma consente di visualizzare professionalmente tutte le note, segmentazioni, grafici, impegni e altro ancora. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Quando crei una tabella, non puoi configurarla allo stesso modo di un file Excel. A volte ho bisogno di poter spostare le cose senza dover copiare e incollare tutto una riga più in basso. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Organizzare tutte le note e gli impegni del cliente Mi ha permesso di mostrare le informazioni in modo professionale Tenere traccia delle attività e delle azioni necessarie per avanzare nel ciclo di vendita ### 16. Ottimo spazio di lavoro strategico per le vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | VP Enterprise Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Super utile poter caricare contenuti e mantenere una timeline comune in un unico posto. Puoi personalizzare la quantità di feedback che ricevi dall'interazione con i clienti. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non ho percepito alcun aspetto negativo, ti offre una chiara visione di quanto spesso un cliente interagisce con i tuoi contenuti. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Invece di gestire più email e contenuti da parte mia, rende molto facile per il cliente un piano di valutazione reciproca, consentendo il loro processo di valutazione/acquisto. ### 17. Amando riassunto per il coinvolgimento del cliente e la gestione degli account! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Amiamo usare recapped dall'onboarding al successo del cliente. Ci ha aiutato a passare dai fogli di calcolo a un unico luogo centrale per i team per monitorare i progressi di un nuovo cliente e un luogo per collaborare con i nostri clienti. Per i nostri clienti lo usiamo come un hub informativo, mantenendo le note delle chiamate in corso e monitorando eventuali progetti speciali. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Come con tutte le nuove aziende e prodotti, ci sono piccoli inconvenienti di utilizzo che possono diventare monotoni. Poiché lo utilizziamo di più per la gestione degli account, ci sono materiali di marketing che carichiamo e si può caricare solo un file alla volta. Non è un grosso problema, solo clic extra. Tuttavia, con ogni rilascio di prodotto, Recapped si impegna a alleviare questi punti dolenti! **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Per noi, Recapped sta colmando il divario di mettere tutto in email e fogli di calcolo. Fornisce un luogo centralizzato per lasciare note su un cliente poiché possiamo avere più team e persone che interagiscono con un cliente in qualsiasi momento. Fornisce anche un luogo per le risorse che vogliamo condividere con i nostri clienti, ma non necessariamente con tutti. La funzione di commento è così utile per apportare rapide modifiche ai contenuti dei clienti e si sente meglio andare avanti e indietro rispetto all'email. ### 18. Ottimo strumento per la visibilità nei cicli di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** il cliente e io possiamo collaborare durante un ciclo di vendita. Li tiene informati e sulla stessa lunghezza d'onda, così non ci sono sorprese **Cosa non Le piace di Recapped.io?** davvero non molto, forse solo rendere l'interfaccia utente un po' più facile **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema del cliente che deve inviarmi un'email o chiamarmi per ottenere ulteriori informazioni o per confermare prezzi/prodotti. ### 19. Ottimo prodotto - ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Mark e il suo team sono di prim'ordine. Il prodotto parla da sé ed è facile da usare. Consiglierei sicuramente questo ad altri team di vendita che cercano di migliorare il loro processo. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Nessun dislike - sembra che ci siano grandi miglioramenti in arrivo **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento crea un ottimo punto centrale per coinvolgere e guidare il tuo acquirente attraverso il percorso d'acquisto. ### 20. Conciso, Chiaro e Altamente Utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Il fatto che sia disponibile tramite il browser web e consenta un facile accesso ovunque tu sia, purché tu abbia un dispositivo abilitato a Internet **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Quando vedi il commento che qualcuno ha caricato un file, devi andare alla sezione effettiva. Potrebbe essere più utile se potessi accedere al file tramite il commento, o cliccando sul commento ti portasse alla sezione in cui si trova il file. **Raccomandazioni per chi sta considerando Recapped.io:** Se lavori in posizioni orientate al cliente, recapped è la strada da seguire! **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped mi aiuta a rimanere organizzato per garantire che ciascuno dei miei clienti abbia una solida base durante il loro processo di onboarding, e i miei clienti amano il fatto che tutte le informazioni importanti siano disponibili per loro in un unico posto. ### 21. Strumento perfetto per consolidare una vendita complessa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** È un negozio unico per gli acquirenti. Non dobbiamo più gestire una lunga catena di email multiple con diversi stakeholder. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non sempre sento che i punteggi di coinvolgimento riflettano la realtà dell'accordo, ma è piuttosto impossibile da misurare. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Mi permettono di creare una "sala vendite digitale" in modo da poter mantenere il mio acquirente allineato con il nostro processo di vendita (con date e scadenze), oltre a curare materiali di marketing, documenti di sicurezza e piani tariffari, tutto in un unico posto. ### 22. Uno strumento professionale per aiutare a mantenere organizzato il processo di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** È molto personalizzabile ed è facile iniziare. Mi piace anche come puoi nascondere sezioni per la Modalità Presentazione. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non ho nulla di cui lamentarmi. Finora è stato uno strumento molto utile per me. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando il mio processo di vendita a essere più organizzato e a mantenere tutte le informazioni relative al processo in un'unica posizione. Fornisce anche al potenziale cliente un'unica fonte di verità. ### 23. Strumento di collaborazione forte **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Strumento facile da usare con molte opzioni diverse per creare modelli o opzioni di utilizzo rapido da condividere tra il team **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Mi piacerebbe vedere più visibilità sugli altri utenti che stanno anche condividendo un modello o lavorando sullo stesso modello, poiché l'aggiornamento via email di solito è un generico "qualcuno ha visualizzato il documento". **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Ci rende facile avere un formato di riunione da utilizzare con i nostri potenziali clienti ### 24. Mantieni i portatori di interesse coinvolti in modo asincrono **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped.io rende facile mantenere tutte le informazioni relative a un accordo in un unico posto per la revisione da parte degli stakeholder. Mantiene inoltre il piano d'azione reciproco in primo piano, in modo che nulla venga trascurato. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non ho trovato molto che non mi sia piaciuto della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Un ciclo di vendita spesso coinvolge più parti interessate. Tuttavia, non sono sempre coinvolte in ogni riunione o in ogni thread di email. Pertanto, invece di inviare per email trascrizioni, registrazioni, verbali delle riunioni e piani d'azione reciproci, Recapped.io ci offre un luogo centrale per organizzare tutte queste informazioni per tutti coloro che sono coinvolti nel processo di acquisto dal lato del cliente. ### 25. Strumento fenomenale per la vendita digitale e la collaborazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian S. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Adoro che sostituisca il noioso e stanco mazzo di diapositive con qualcosa di interattivo e prezioso per i clienti e i potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente, funziona alla grande! Tutto è fluido. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Il nostro servizio è altamente personalizzabile, quindi è una piattaforma per collaborare, ottenere investimenti dal potenziale cliente e fornire loro qualcosa di concreto per il loro team, in modo da entusiasmare tutti gli altri riguardo al nostro servizio. ### 26. I clienti hanno amato Recapped ed è super facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** È molto facile da usare per i miei clienti ed è davvero facile da usare per me. Otteniamo ottime intuizioni sui nostri affari e siamo in grado di ottenere un coinvolgimento in tempo reale che è valutabile. Finora il feedback è stato ottimo! **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non ho critiche costruttive da fare in questo momento. In generale, tutti nella mia azienda e i miei clienti amano l'esperienza utente con Recapped. È stato implementato in modo estremamente efficace e non vediamo l'ora di continuare a usarlo. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a chiudere gli accordi più velocemente. Dà ai clienti la possibilità di sfruttare tutte le nostre risorse e li rende responsabili quando stabiliamo i prossimi passi. Possiamo identificare rapidamente quali accordi sono reali perché i nostri sostenitori sono attivamente coinvolti. ### 27. Nuovo su Recapped **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela F. | Co-Owner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Quanto sono organizzati i flussi e quanto è facile tenere tutte le informazioni insieme. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente al momento, sono stato molto soddisfatto finora. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Mantenere organizzato e chiaro con i prossimi passi. ### 28. Recapped è eccellente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Ottimo posto per tutto ciò che vive. Semplificato e facile da vedere tutte le nostre risorse e conversazioni. Facile collaborare con i clienti. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Vorrei che fosse più facile da navigare. L'interfaccia utente ha bisogno di un aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sta rendendo facile per i clienti e per noi raggruppare materiali e risorse in un'area centralizzata facilmente accessibile da tutte le parti. ### 29. Sorprendi e Delizia durante tutta l'Esperienza d'acquisto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** La collaborazione e l'interazione con i miei potenziali acquirenti sono diventate convenienti e naturali. Sanno che c'è un unico posto dove andare per ottenere tutto ciò di cui hanno bisogno per fare affari con me. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** È un investimento di tempo, soprattutto all'inizio, ma ripaga risparmiando una quantità enorme di tempo durante l'intero ciclo di vendita. Rende la comunicazione e la collaborazione molto più semplici rispetto a qualsiasi altro approccio che ho utilizzato negli ultimi 20 anni di vendita di tecnologia a grandi aziende. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped rende così facile per me gestire il mio ciclo di vendita. Dopo il lavoro iniziale di creazione dei miei modelli per i tipi di cicli di vendita, scelgo uno di questi modelli dopo una prima chiamata in cui è stata identificata un'opportunità e inizio a riempire gli spazi vuoti. Uso il portale per comunicare e collaborare con i miei potenziali clienti a partire subito dopo quella prima chiamata. Sanno che troveranno sempre ciò di cui hanno bisogno in quel portale. Posso rivelare gli elementi necessari durante il ciclo di vendita proprio quando sono richiesti. Così semplice, fluido e senza sforzo. ### 30. Ottimo strumento per gli AEs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** È facile da usare, ha una libreria di contenuti e la possibilità di aggiornare il CRM in Recapped.io o nel tuo CRM, così non devi accedere a più sistemi per fare aggiornamenti. Inoltre, aiuta a mantenere le trattative in linea una volta che si interagisce con lo spazio di lavoro. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non ho trovato nulla da non gradire a questo punto. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a mantenere tutti responsabili dei compiti e a determinare la tempistica e i processi decisionali. ### 31. Collaborazione semplice ed efficace nella sala vendite digitale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Ho trovato Recapped semplice da usare e una grande risorsa per coinvolgere i potenziali clienti e poter tenere sotto controllo i loro livelli di coinvolgimento e interesse durante il processo di vendita. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Vorrei vedere un calcolatore di costi nel prodotto che consenta la visualizzazione dinamica dei prezzi. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Prima di Recapped, eravamo dipendenti dalla comunicazione con gli individui e da un percorso di comunicazione lineare e fragile. ### 32. Molto impressionato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susan W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Questo sembra uno dei migliori strumenti per i venditori per gestire il processo di valutazione. È organizzato, appare professionale e aiuta a rendere i potenziali clienti responsabili senza dover cercare tra vecchie email. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Vorrei avere qualche modo in più per gestire il posizionamento e la dimensione delle immagini, ma è piuttosto irrilevante. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** gestione delle trattative, partecipazione dei potenziali clienti, comunicazione con i potenziali clienti ### 33. Ricapitolato Facile da Usare e Clienti e Prospetti lo Apprezzano. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Abbastanza facile da usare e intuitivo. Mi piace anche l'UX/UI. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Aggiungere la demo di Google da Meets è impegnativo. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Semplifica il processo di condivisione di informazioni rilevanti come i prezzi. ### 34. Migliorata collaborazione con i clienti, trasparenza tra le parti interessate e previsione dei ricavi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** L'approccio di Recapped ai Piani d'Azione Reciproci promuove la trasparenza e la responsabilità per le parti interessate interne ed esterne, aiutando a migliorare la collaborazione durante il processo di vendita iniziale, l'implementazione, la pianificazione del successo e il rinnovo/espansione. Creare modelli riutilizzabili è semplice e sono facili da personalizzare per ogni scenario del cliente. Sei in grado di comprendere rapidamente lo scopo di ogni interazione precedente, identificare le lacune, concordare le azioni da intraprendere e monitorare i progressi per garantire l'allineamento tra i clienti e le parti interessate interne. Gestire i pipeline diventa molto più facile quando sei in grado di vedere cosa è già successo e cosa deve accadere per chiudere più affari, migliorare l'implementazione e far crescere i tuoi clienti. Le mappature dei dati con il CRM mi permettono di lavorare fuori da Recapped e di non dovermi preoccupare dell'inserimento duplicato dei dati nel CRM. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non mi dispiace davvero nulla se non creare modelli. La creazione del modello in sé non è difficile, ma è un asset rivolto al cliente, quindi raccogliere tutte le risorse che potresti voler includere richiede tempo. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped mi aiuta a identificare rapidamente i rischi nella mia pipeline e mi permette di dare priorità al mio tempo dove è più necessario. Utilizzo modelli per creare playbook ripetibili, rendendo semplice capire quali raccomandazioni dovrei fare riguardo agli elementi d'azione e ai prossimi passi. Poiché sono in grado di identificare i progressi delle trattative e gli elementi d'azione in sospeso, le mie previsioni sono diventate significativamente più accurate. ### 35. Recapped fornisce il quadro per accordi di successo sia per il potenziale cliente che per il rappresentante di vendita. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped è abbastanza flessibile da poter essere personalizzato per ogni organizzazione, ma consente di catturare aspetti rilevanti e critici del processo di vendita/acquisto. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente di specifico, tuttavia, sarebbe fantastico se potesse utilizzare l'IA o qualcosa del genere per catturare appunti o conversazioni, ma probabilmente è un altro strumento. Davvero, solo uno strumento prezioso rispetto ai post-it. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sostituisce la necessità di avere foglietti adesivi gialli o persino un blocco note di scarabocchi scritti a mano che devi decifrare in seguito. È rapido e facile da usare durante le chiamate e per tornare indietro e rinfrescare la mente prima del prossimo incontro. In un ciclo di vendita ad alta velocità, è difficile tenere tutti i dettagli in testa, quindi Recapped diventa inestimabile. ### 36. Buon prodotto, necessita di perfezionamento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped è un ottimo posto per tenere traccia di tutti gli accordi internamente ed esternamente. Piuttosto che usare qualcosa come Asana per gestire i miei compiti interni, uso Recapped per rimanere al passo con tutti i miei accordi. È anche un buon modo per gestire i tuoi stakeholder, ma l'adozione può essere difficile a seconda del settore. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** È molto difettoso. Gli aggiornamenti dei nuovi prodotti tendono ad essere davvero lenti e semplicemente non ci sono abbastanza integrazioni. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema della collaborazione esclusivamente tramite email e documenti che si perdono nelle caselle di posta. È anche un modo efficace per gestire le trattative internamente. Il piano d'azione reciproco è la parte più vantaggiosa della piattaforma. ### 37. Strumento fantastico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Posso creare modelli per creare rapidamente nuovi profili per prospetti simili. Invece di iniziare da zero, tutto ciò che devo fare è cambiare alcuni titoli e assicurarmi che il mio testo abbia senso per quel cliente. Mi piace anche che mi avvisi quando qualcuno accede per visualizzare il materiale che ho fornito. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Le licenze individuali non ti permettono di vedere i punteggi di coinvolgimento di ogni sezione e quanto tempo qualcuno ha visualizzato ogni elemento. È frustrante che la mia azienda non acquisti Recapped, e dato che lo sto pagando di tasca mia, non ottengo tutte le capacità del prodotto. Non sembra giusto. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Dover costruire un business case durante tutto il percorso del cliente. Amo il fatto di poter inviare un link; hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per aggiornarsi sul mio prodotto. ### 38. Recapped è un punto di svolta per tutte le organizzazioni di vendita! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary M. | Vice President of Solutions Engineering, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Migliora notevolmente il percorso dei nostri acquirenti. Crea un punto vendita unico per tutto ciò di cui i nostri potenziali clienti hanno bisogno nel ciclo di vendita. Siamo stati operativi con Recapped in 2 giorni! Team di supporto straordinario. Provalo. Non rimarrai deluso. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente. Non possiamo vivere senza di esso. Tutti lo amano. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** MOLTI. Inserire un processo nel nostro programma POC. Migliorare il percorso dell'acquirente. Rendere il nostro team di vendita più efficiente. ### 39. Ottimo per le MAP e la Collaborazione sui Contenuti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Facile da usare, l'installazione e la personalizzazione sono semplici. Buona quantità di funzionalità, possibilità di tracciare e commentare con i potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Vorrei più coinvolgimento e interazione con i clienti, insieme a commenti brevi e/o icone. Maggiore personalizzazione per le sale trattative. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Capacità di condividere e collaborare sui contenuti con potenziali clienti e clienti. ### 40. Vera Collaborazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Chief Revenue Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** L'esperienza del cliente che siamo in grado di fornire ai nostri clienti, dalla Vendita all'Onboarding fino al Supporto Clienti, sulla piattaforma Recapped è eccezionale. L'UX è intuitiva e i nostri clienti non hanno bisogno di un background tecnico o di un background da PM per utilizzare Recapped. Mentre stiamo sviluppando il nostro Programma CX, avere la piattaforma flessibile con integrazioni predefinite (con CRM, ecc.) consente passaggi fluidi tra Pre-Vendita e Post-Vendita e crea un'esperienza unificata per il cliente. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente ancora. Forse col tempo alcuni processi possono essere automatizzati per aiutare a meglio sollecitare i clienti mentre sviluppano i loro processi di onboarding. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** La base di conoscenza e il percorso cliente personalizzato sono abbastanza flessibili da centralizzare le librerie di documenti senza essere una piattaforma con ridondanza di funzionalità. Recapped è davvero un ponte tra le tue applicazioni operative principali sul lato commerciale della tua attività per servire al meglio la tua clientela. ### 41. Aiuta a mantenere la demo organizzata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Organizzare il layout e le note per una demo. Anche utile per memorizzare citazioni, risorse, ecc. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Praticamente tutto funziona. Potrebbe essere bello avere più personalizzazioni. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a mantenere la demo organizzata e professionale. ### 42. Ottimo prodotto per mantenere allineati i clienti e i team interni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** La capacità di avere una piattaforma comune per i clienti e i team interni per garantire l'allineamento e monitorare il coinvolgimento. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Nessuno che abbiamo scoperto mentre usavamo la piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Troppi metodi di comunicazione che si perdono con i messaggi e le email individuali. ### 43. Modo semplice per aumentare la visibilità durante i processi cronologici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan H. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Nel team di successo del cliente, ci piace avere la possibilità di condividere il processo di onboarding con i clienti esternamente, mentre contemporaneamente abbiamo l'opzione di rendere visibili solo al nostro team internamente alcuni elementi. Da una prospettiva specifica di CSM, questo è molto utile per una comunicazione chiara durante tutto il processo di onboarding. A un livello fondamentale, Recapped assiste il nostro processo di onboarding spiegando gli obiettivi e le aspettative organizzative. Recapped aiuta anche i nostri team a comunicare efficacemente con colleghi, supervisori e clienti. Recapped influenzerà la responsabilità individuale e l'accountability durante i processi di onboarding. Attraverso Recapped, possiamo creare una fonte centralizzata per i processi di onboarding, le aspettative e i materiali per supportare al meglio i nostri clienti. Recapped crea anche trasparenza per i nostri clienti durante tutto il periodo del processo di onboarding. Recapped crea obiettivi chiari per i clienti. Durante l'implementazione di un nuovo sistema internamente, Recapped è abbastanza semplice da seguire, seguire le istruzioni e iniziare a costruire una strategia. Recapped aiuterà la nostra azienda a continuare a creare processi per raggiungere livelli ottimali di crescita e successo misurabili dalla soddisfazione e dalla fidelizzazione dei clienti. Recapped influenzerà la partecipazione, la conformità e il successo degli onboarding presso Leasecake. Internamente, Recapped contribuirà alla collaborazione e cooperazione tra tutti i team. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Le integrazioni con le piattaforme partner aiuterebbero i nostri clienti ad avere punteggi di coinvolgimento più accurati. Sì, vogliamo vedere che i nostri clienti si stanno impegnando con Recapped mentre ricevono informazioni di onboarding, ma vogliamo anche vedere se sono nella nostra piattaforma una volta che abbiamo dato loro accesso. Questo è particolarmente utile quando si cerca di ottenere informazioni sull'investimento del cliente nella piattaforma durante i processi di POV con le vendite. Poiché il nostro servizio richiede la conformità da parte dei clienti, è importante sapere che sono investiti nella piattaforma come indicatore di come sarà il processo di raccolta dei documenti ufficiali, poiché può essere un processo tedioso per i nostri clienti. Vorrei poter mettere una stella ai luoghi di lavoro che qualcun altro ha creato mentre collaboriamo con queste liste tra più di 3 team internamente. La mia più grande paura nell'implementare questo sistema di liste è che sarà troppo introdurre non solo 1 ma 2 sistemi software contemporaneamente. Tuttavia, come detto in precedenza, il design di Recapped sembra quasi autoesplicativo mentre si creano nuovi flussi di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped sta servendo come strumento di comunicazione interno per ottimizzare la comunicazione, i processi e le aspettative internamente, creando un passaggio più fluido dalle vendite al CS. Recapped sta anche aiutando esternamente i nostri clienti a comprendere il processo di onboarding e le loro aspettative per avere l'esperienza più efficiente. La trasparenza e la definizione delle aspettative sono importanti durante il processo di onboarding perché fornire aspettative chiare fin dall'inizio offre ampio tempo per risolvere i problemi. Recapped centralizza i materiali e i riferimenti di onboarding, creando un processo fluido e un'esperienza positiva per il cliente. Recapped è abbastanza semplice da presentare a un cliente con una quantità schiacciante di apprendimento per un nuovo sistema - perché alla fine del processo, Recapped è semplice come una lista "To-Do". La lista di cose da fare organizzata assicura che non vengano saltati passaggi lungo l'esperienza di onboarding del cliente. Non vediamo l'ora di esplorare ulteriormente la piattaforma e trovare modi innovativi per implementare questo sistema di liste completo per continuare a raggiungere livelli ottimali di crescita e successo misurabili dalla soddisfazione e dalla fidelizzazione dei clienti. Recapped contribuirà positivamente alla performance complessiva dell'azienda poiché la comunicazione è un valore fondamentale del successo tra le organizzazioni. ### 44. Facile da usare e ottimo strumento per i potenziali clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Relazioni governative | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** È davvero intuitivo e facile da usare (questo detto da qualcuno che non è bravo con la tecnologia). Molta funzionalità di trascinamento rende davvero veloce mettere tutto insieme. Molto utile anche per i potenziali clienti per tenere tutte le risorse e i documenti in un unico posto, così non devi continuamente inviare loro le stesse cose più volte. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Un punto unico di riferimento per i potenziali clienti per ottenere informazioni relative a un affare. Mostra loro che stai ascoltando e sei organizzato, così possono aspettarsi lo stesso servizio se ti scelgono. ### 45. Ricapitolato - ciò di cui il tuo team di vendita HA BISOGNO per vincere! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | C, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Adoro che Recapped sia utilizzato come un hub centrale per tutto ciò di cui il potenziale cliente avrà mai bisogno. Non c'è più bisogno di cercare tra le email per vedere cosa è stato inviato/non inviato. Puoi nascondere ciò che non è rilevante per il momento, modificare al volo e tracciare l'attività del potenziale cliente. Facilmente condivisibile con altri, così tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda e hanno accesso alle stesse informazioni. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Onestamente, non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. La soluzione è molto facile da usare e da capire. Forse l'unica cosa che non mi piace è che a volte non riesco a capire chi sta recensendo il contenuto in Recapped, ma non succede spesso. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped sta risparmiando ore per me. Sta togliendo ore di tempo dal mio programma settimanale. Con uno spazio collaborativo, posso invitare la leadership e altri a vedere esattamente dove siamo in un affare e cosa rimane. ### 46. Il software per piani d'azione reciproci più coerente per le vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Usabilità, comunicazione, collaborazione interna. Ha reso la creazione di piani d'azione reciproci estremamente facile e ripetibile. Ho usato Recapped religiosamente per impostare efficacemente piani d'azione reciproci con tutti i miei potenziali clienti, il che ha portato a centinaia di migliaia di nuovi ARR netti per il mio portafoglio clienti e per l'organizzazione. Recapped è estremamente facile da usare sia per me che per il cliente per completare compiti specifici, e mi è stato costantemente chiesto se questo fosse il prodotto della nostra organizzazione e dove potessero ottenere qualcosa di simile per il loro team di vendita. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** L'unica cosa che non mi piaceva era la barra di navigazione che è stata prontamente aggiornata ed è molto più facile da usare per i miei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Recapped risolve il problema principale della comunicazione tra vendite e clienti potenziali. Questo ha fornito a me e al mio team un modo coerente per ottenere "buy-in" e interattività dai nostri potenziali clienti, rendendo alla fine molto più facile per tutti i coinvolti la pianificazione di una tempistica di vendita specifica. I clienti ora hanno un documento dedicato per tutti i documenti di prezzo, prova e supporto invece di dover cercare nelle loro email per trovare ciò di cui hanno bisogno, ed è stato un cambiamento radicale nel ridurre la durata prevista del ciclo di vendita. ### 47. Risparmia tempo e i clienti lo adorano **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Amo che tutto sia centralizzato in un'unica area; questo rende più facile per i nostri clienti trovare le informazioni di cui hanno bisogno in un solo posto. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Quando un operatore carica un file - non indica a quale sezione è stato caricato l'allegato. E sarebbe fantastico se il cliente avesse la possibilità di lasciare un commento su una sezione specifica, anziché un commento generale. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Minimizzare il numero di email che devo inviare ai clienti riduce le possibilità che le cose vadano perse. ### 48. Recapped.io rende l'integrazione più semplice che mai! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped.io è stato uno strumento straordinario da implementare nelle operazioni del nostro dipartimento marketing! Lo usiamo per compilare informazioni per i nuovi assunti per garantire che siano impostati per il successo e possano fare riferimento alle informazioni generali nei loro primi mesi nel team. Mantiene tutto organizzato, inoltre è davvero facile da usare, aggiornare e modellare per il futuro! **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Niente che mi venga in mente! A volte le notifiche su chi sta visualizzando il documento sono un po' in ritardo, ma niente che sia un grosso problema o ostacolo per ciò a cui il software è destinato. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sta rendendo il nostro processo di onboarding e la compilazione delle informazioni estremamente facili da usare, visualizzare e in generale semplificare tutto. È un'ottima esperienza sia per l'amministratore che per la persona che lo utilizza. ### 49. Strutturato logicamente per vendite e supporto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony C. | Implementation Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Le caratteristiche più utili di Recapped.io sono l'assegnazione di compiti ai clienti e al personale interno con una data di scadenza. Le email automatiche con promemoria per i compiti in scadenza sono fantastiche e aiutano a coinvolgere i rappresentanti dell'azienda e i clienti, mantenendo i processi in corso. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** La Dashboard dovrebbe avere un elenco di elementi in scadenza oggi, domani e per la settimana. Questo renderebbe più facile vedere a colpo d'occhio quali compiti richiedono attenzione immediata. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Sta permettendo alla nostra azienda di strutturare i follow-up e i prossimi passi per i processi di vendita e implementazione con i nostri clienti. Una gestione efficiente delle attività è fondamentale per mantenere una comunicazione tempestiva per processi migliorati ed efficienti. ### 50. Ottimo spazio di lavoro condiviso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ken M. | Enterprise Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Recapped.io?** Recapped.io è intuitivo e facile da usare. Amo poter vedere l'impegno dei potenziali clienti in tempo reale. Anche la libreria è molto utile per quanto riguarda la creazione di nuovi spazi di lavoro. **Cosa non Le piace di Recapped.io?** Non riesco a pensarne a nessuno. Ho avuto solo un potenziale cliente (Fintech) che ha detto no all'accesso a Recapped.io, e questo perché sono strettamente bloccati. E questo non è affatto un dispiacere, ma posso fare un lavoro migliore sfruttando i Passi Successivi e creando Piani d'Azione Condivisi, per esempio. **Quali problemi sta risolvendo Recapped.io e in che modo La sta aiutando?** Ora posso condividere rapidamente e facilmente il materiale con i potenziali clienti. Tutto è in un luogo centralizzato, il che è molto meglio che inviare un'email prolissa con più link/allegati. ## Recapped.io Discussions - [A cosa serve Recapped.io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-recapped-io-used-for) - 1 comment - [View Recapped.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/recapped-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+20%3A25%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b8a9dac6-f8cd-49eb-9411-6715635b7ff1&secure%5Btoken%5D=f4709c638cc16228f859599748e94d53dc67e215e32f7e3df4078a603580a725&format=llm_user) ## Recapped.io Features **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **Team di Vendite** - Processo di Vendita Flessibile - Modalità di allenamento - Playbooks **Contenuto** - Collaborazione Documentale - Versionamento - Firma elettronica - Richiesta di file - Feedback **Analisi delle Offerte** - Monitoraggio del Coinvolgimento - Reportistica e cruscotti - Rapporto sull'efficacia della proposta **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Intelligenza** - Identificazione delle opportunità - Contenuto Intelligente **Collaborazione** - Messaggistica istantanea - Gestione del Progetto - Analitica **Amministrazione e Sicurezza** - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Avvisi e Notifiche - Conformità Normativa **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Mappatura** - Organigrammi multipli - Ruoli degli stakeholder **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - Valutazione dei Lead - Pianificazione del momento migliore della giornata - Intelligenza dell'acquirente - Apprendimento automatico **Piattaforma** - Firma elettronica - Proposte - CPQ - Proposte Video - Condivisione di contenuti - Gestione dei contenuti - Videoconferenza - Chatta **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Integrazioni** - Integrazione CRM - Integrazione dei Sistemi di Messaggistica Interna - Integrazione della videoconferenza **AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agente AI - Sala Vendite Digitale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo **AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Recapped.io Alternatives - [Accord](https://www.g2.com/it/products/accord-accord/reviews) - 4.9/5.0 (205 reviews) - [Aligned](https://www.g2.com/it/products/teamaligned/reviews) - 4.7/5.0 (1,168 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,498 reviews)