La mia cosa preferita di REACH ATS è il team dietro la piattaforma. La funzione di helpdesk è frequentemente utilizzata ed è impareggiabile: le risposte sono rapide e amichevoli, e includono sempre un follow-up tempestivo e approfondito dove appropriato. Implementare l'ATS come nostra piattaforma circa 8 anni fa è stato semplice ed efficiente, e da allora il team si è impegnato in innovazioni significative attraverso la piattaforma e continua a rilasciare aggiornamenti utili e facilmente integrabili. Sembra che altri fornitori di software correlati alle risorse umane non stiano tenendo il passo con i nuovi sviluppi e soprattutto con l'uso dell'IA nello stesso modo. Direi che la capacità di adattare ogni elemento del sistema per creare un processo di reclutamento molto personale e specifico per la nostra organizzazione durante e oltre il processo di reclutamento è inestimabile - rendendo la nostra partnership con Reach un eccellente rapporto qualità-prezzo.

Una volta che lo capisci, è davvero molto semplice e facile da usare (se segui i flussi di lavoro e li comprendi appieno). A volte le persone non si prendono il tempo per capire cosa succede dopo e invece di migliorare il processo accettano ciò che c'è, ma Reach ascolterà sempre i suggerimenti per miglioramenti e apporterà modifiche quando e dove possibile.

Reach ATS è una piattaforma su misura che è stata costruita durante l'implementazione secondo le nostre specifiche esatte. Fornisce un'esperienza candidato di alto livello e un forte percorso candidato. È molto facile da usare e intuitivo, utilizzando tecnologia e intelligenza artificiale per produrre un sistema unico per ciascun cliente. Tuttavia, la parte fondamentale della nostra decisione di utilizzare Reach ATS è stato l'alto livello di supporto clienti e la qualità del servizio, che ha sicuramente portato alla nostra decisione di aumentare l'uso della piattaforma e integrarla in più dei nostri sistemi per le persone.