Funziona bene. Buon servizio clienti. Sono stati anche molto ricettivi nel lavorare con noi per renderlo ancora migliore, con i nostri sviluppatori.

Raffle AI fornisce risultati di ricerca pertinenti basati su una corrispondenza tra la domanda dell'utente e il contenuto che rendiamo disponibile sul nostro sito web. I risultati riflettono l'intento presunto dell'utente e aiutano a guidare gli utenti verso il contenuto che stanno cercando. La soluzione è molto veloce da implementare e la configurazione della piattaforma è facile da gestire. Apprezzo particolarmente le intuizioni fornite. Mi permettono di monitorare cosa cercano gli utenti, dove ci sono lacune nei contenuti, quali domande portano a richieste di supporto e dove possiamo ottimizzare i nostri contenuti. Raffle fornisce un supporto eccellente. Sono sempre reattivi e rapidi nel rispondere alle richieste. La soluzione è continuamente sviluppata e siamo coinvolti in nuove opportunità oltre ad avere la possibilità di contribuire con richieste per ulteriori sviluppi.

Quello che mi piace di più di Raffle è la funzionalità di ricerca e come rafforza l'esperienza utente. Ha reso molto più facile per i nostri clienti trovare i contenuti che stanno cercando. Allo stesso tempo, ci ha fornito approfondimenti più profondi su ciò che i nostri clienti stanno cercando, il che ci aiuta a comprendere meglio le loro esigenze e a comunicare contenuti più pertinenti.