Pylon
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Pylon è la piattaforma per le operazioni clienti per le aziende moderne. Pylon aiuta le aziende che interagiscono con i loro clienti tramite canali condivisi di Slack o Microsoft Teams a scalare le loro operazioni. Questo include la sincronizzazione delle domande dei clienti su Slack con i sistemi di supporto (Intercom, Zendesk, ecc.), l'invio di aggiornamenti sui prodotti attraverso i tuoi canali Slack condivisi e l'automazione delle operazioni clienti nelle piattaforme conversazionali. Pylon è fidato da aziende in rapida crescita come Hightouch, Causal e Courier per aiutare a migliorare l'esperienza del cliente e scalare le tue operazioni CX nel supporto clienti e nel successo del cliente.
Pylon è un'agenzia di consulenza DevOps che utilizza un modello di prezzo a tariffa fissa mensile per la massima flessibilità. Pylon è specializzata nell'aiutare startup in fase iniziale, agenzie di sviluppo software e piccoli team.
Pylon Recensioni
Theodora C.
Customer Success ManagerIl mio migliore amico nella mia attività quotidiana
April W.
Gestione Centralizzata dei Clienti e Analisi Perspicaci
Utente verificato in Risorse umane
L'integrazione senza soluzione di continuità di Slack migliora il nostro flusso di lavoro
Informazioni
Cos'è Pylon?
Pylon is an All-in-one B2B Support Platform for modern B2B businesses. We help hundreds of fast growing companies like Deel, Hightouch, and Merge to scale their customer operations. Pylon helps companies manage their customers in shared Slack or Microsoft Teams channels, email, in-app live chat, and Slack communities. Pylon's automatically track customers issues across all the places you talk to your customer, giving a unified Help Desk to view, respond to, run workflows, and collect analytics on customer requests. Create views, custom fields, triggers, assignment policies and more. Our Customer Communications Management tools use AI to auto tag conversations, sync customer Slack conversations to your CRM, send product updates across channels and view engagement.
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