Mentre lavoravo come Responsabile delle Operazioni di Vendita per un'azienda di marketing da 30 milioni di dollari, abbiamo implementato Prismana per integrare i nostri sforzi di tracciamento dei lead. Immediatamente abbiamo riconosciuto che il nostro sistema di tracciamento esistente era inaccurato, Prismana ha mostrato che molte volte i nostri lead provenivano da fonti diverse da quelle che pensavamo. Quello che storicamente sarebbe stato classificato come un lead diretto dal sito web aziendale era in realtà un primo contatto sui social media. Molte volte il potenziale cliente veniva a conoscenza di noi prima attraverso un post a pagamento su Facebook, poi chiudeva la pagina del browser e andava direttamente sul nostro sito web per compilare un modulo per essere contattato da uno dei nostri rappresentanti. Senza Prismana non avremmo mai saputo che il cliente proveniva da una campagna sui social media a pagamento, avremmo supposto che ci avesse trovato direttamente tramite una ricerca su internet. Finalmente potevamo vedere cosa stavano realmente facendo per noi le nostre campagne sui social media a pagamento, permettendoci di potenziare o modificare secondo necessità. Abbiamo poi utilizzato il tracciamento del cambio di numero di telefono di Prismana, che cambia il numero sul sito web aziendale per abbinarlo a un numero di telefono specifico per la nostra campagna, permettendo così che tutto il traffico di chiamate in entrata fosse quantificato come un lead da uno sforzo di marketing specifico. Prima chiedevamo al cliente come ci avesse conosciuto, ora non avevamo bisogno di chiedere, sapevamo esattamente da dove provenivano. Non ho dubbi, Prismana vale ogni centesimo. Senza di esso la quantificazione dei lead è solo una buona ipotesi, con Prismana tutto diventa scientifico. Se vuoi davvero sapere da dove provengono i tuoi lead, allora prendi la saggia decisione di utilizzare questo strumento.

Mi piace che sia una soluzione unificata che ci permette di capire quali dei nostri sforzi di marketing funzionano e quali no. Ci permette di fare aggiustamenti relativamente rapidamente e di far risparmiare denaro ai nostri clienti. Mi piace che sia davvero facile da usare. L'interfaccia è pulita e non ingombrante. Mi piace che non interrompa nessuno dei nostri sistemi attuali. Si sovrappone semplicemente a ciò che abbiamo già in atto. Mi piace che funzioni con qualsiasi canale per cui lo utilizziamo. Mi piace che siano sempre alla ricerca di feedback dagli utenti. Hanno un meccanismo di feedback privato dove puoi inserire richieste di funzionalità e far sapere loro quali miglioramenti vorresti vedere. Mi piace il prezzo. :-)